2013年質量工程師考試定于6月23日舉行，為幫助考生更全面掌握質量工程師考試用書知識點，小編整理了質量工程師考試科目《中級理論與實務》考點，預祝考試順利!

1.質量是永恒的質量是無限時的、無國界的、不斷發展的。伴隨科學技術的迅猛發展，產品的不合格(品)率迅速降低。在3σ控制方式下，過程均值無偏移時的不合格品率為2.7×10-3;6σ控制方式下，過程均值無偏移時的不合格品率為2.0×10-9。

2.SPC的特點與產品質量的統計觀點

(1)SPC的特點 A，貫徹預防原則; B.強調全員參加和全過程實施; C.強調應用統計方法進行評估和監察。 (2)產品質量的統計觀點 A.產品質量具有變異性，公差是體現變異性的。B.產品質量的變異具有統計規律性。

3.質量變異的因素。影響產品的因素可分為異常因素與偶然因素兩類。偶然因素對產品質量影響微小，是過程所固有，難以消除;異常因素對產品質量影響大，不是過程所固有，不難消除。前者約古過程的85%，后者約占過程的15%。

(1)由于異常因素不是過程所固有，故容易發現。通常可由過程人員自行消除。

(2)由于偶然因素是過程所固有，故難以發現。偶然因素涉及到人、機、料、法、環、測等整個系統的改進，故需高一級管理人員決策。休哈特控制圖的實質就是區分偶然因素與異常因素。

4.控制圖的兩種錯誤

(1)第一種錯誤：虛發警報，記作α;

(2)第二種錯誤：漏發警報，記作β;理論與實踐均已證明：對一定的樣本量而言，α小，則β大;α大，則β小。如果使兩種錯誤造成的總損失最小，則是比較理想的選擇，這正是從20世紀80年代以來出現的經濟質量控制學派。休哈特圖的設計并未從使兩種錯誤的總損失最小這一點出發。盡管如此，現場經驗表明休哈特提出的3σ方式較好，其設計思想為先定α再看β。

5.休哈特控制圖的分類(按性質分類)

(1)計量值控制圖。A. —R圖(均值一極差控制圖); B. -s圖(均值一標準差控制圖); C.Me-R圖(中位數一極差控制圖); D.X-RS圖(單值一移動極差圖);

(2)計數值控制圖。A.p圖(不合格品率控制圖); B.np圖(不合格品數控制圖); C.u圖(單位不合格數控制圖); D.c圖(不合格數控制圖)。

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（責任編輯：中大編輯）

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