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【關于如何實施6sigma管理】

目前，業界對6sigma管理的實施方法還沒有一個統一的標準。大致上可以摩托羅拉公司提出并取得成功的“七步驟法”(Seven-StepMethod)作為參考。“七步驟法”的內容

找問題(Selectaproblemanddescribeitclearly)把要改善的問題找出來，當目標鎖定后便召集有關員工，成為改善的主力，并選出首領，作為改善責任人，跟著便制定時間表跟進。

2、研究現時生產方法(StudythePresentSystem)收集現時生產方法的數據，并作整理。

3、找出各種原因(IdentifyPossiblecauses)集合有經驗的員工，利用腦力風暴法(Brainstorming)、控制圖(Controlchart)和魚骨圖(Causeandeffectdiagram)，找出每一個可能發生問題的原因。

4、計劃及制定解決方法(Planandimplementasolution)再利用有經驗的員工和技術人才，通過各種檢驗方法，找出各解決方法，當方法設計完成后，便立即實行。

5、檢查效果(Evaluateeffects)通過數據收集、分析、檢查其解決方法是否有效和達到什么效果。

6、把有效方法制度法(Standardizeanyeffectivesolutions)當方法證明有效后，便制定為工作守則，各員工必須遵守。

7、檢討成效并發展新目標(Reflectonprocessanddevelopfutureplans)當以上問題解決后，總結其成效，并制定解決其它問題的方案。

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（責任編輯：中大編輯）

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