公眾號:mywangxiao
及時發(fā)布考試資訊
分享考試技巧、復(fù)習(xí)經(jīng)驗
新浪微博 @wangxiaocn關(guān)注微博
聯(lián)系方式 400-18-8000
2014年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,以下是2014年質(zhì)量工程師考試科目《初級相關(guān)知識》備考資料,幫助考生全面了解2014年質(zhì)量工程師考試教材,掌握質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)課程知識點。
與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語
(1) 質(zhì)量環(huán)
從識別需要到評定這些需要是否得到滿足的各階段中,影響質(zhì)量的相互作用活動的概念模式。
注:質(zhì)量螺旋是同一概念。
(2) 質(zhì)量成本
為確保和保證滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。
注1 一個組織根據(jù)其自身的準(zhǔn)則對質(zhì)量成本進(jìn)行分類。
注2 某些損失可能難以定量,但很重要,如喪失信譽。
(3) 質(zhì)量損失
在過程和活動中,由于沒有發(fā)揮資源的潛力而導(dǎo)致的損失。
注:質(zhì)量損失的例子如因顧客不滿意帶來的損失,因失去為顧客、組織或社會進(jìn)行更多增值的機會而帶來的損失,以及資源和材料的浪費等。
(4) 質(zhì)量保證模式
為滿足給定情況下質(zhì)量保證的需要,一組標(biāo)準(zhǔn)化的或選出的質(zhì)量體系要求。
(5) 證實程度
為使人們相信規(guī)定的要求已經(jīng)得到滿足而提出證據(jù)的程度。
注1 證實程度可以從"對現(xiàn)實的肯定"直到提供滿足的詳細(xì)文件和客觀證據(jù)。
注2 "程度"的確定取決于經(jīng)濟性、復(fù)雜性、創(chuàng)新程度、安全及環(huán)境方面的考慮等準(zhǔn)則。
(6) 質(zhì)量評價
對某實體具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所作的系統(tǒng)的檢查。
注1 質(zhì)量評價可用于確定供方質(zhì)量能力。這種情況下,根據(jù)具體情況,質(zhì)量評價的結(jié)果可以用作鑒定、批準(zhǔn)、注冊、認(rèn)證或認(rèn)可等用途。
注2 根據(jù)質(zhì)量評價的范圍(如過程、人員、體系)和時間(如簽訂合同前),可以對術(shù)語"質(zhì)量評價"附加限定詞如"簽訂合同前的過程質(zhì)量評價"。
注3 對供方的全面質(zhì)量評價還可包括對財務(wù)和技術(shù)資源的評價。
注4 在特殊情況下,英語中,有時把質(zhì)量評價稱作"quality assessment"或"quality appraisal"或"quality survey"。
(7) 質(zhì)量監(jiān)督
為確保滿足規(guī)定的要求,對某個實體的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗證并對記錄進(jìn)行分析
注1 可由顧客或顧客的代表實施質(zhì)量監(jiān)督。
注2 質(zhì)量監(jiān)督可包括為防止實體隨時間而變質(zhì)或降級而進(jìn)行的觀察和監(jiān)控。
注3 "連續(xù)的"是指連續(xù)不斷的或一定頻次的。
注4 法語中,在規(guī)定任務(wù)范圍內(nèi)開展的質(zhì)量監(jiān)督活動稱之為"檢查"。
(8) 停止點
有關(guān)文件規(guī)定的某點,超過這一點之后,未經(jīng)指定組織或管理機構(gòu)批準(zhǔn),不能繼續(xù)活動。
注:超出停止點后,通常用書面形式批準(zhǔn)其繼續(xù)進(jìn)行,但也可能由授權(quán)的協(xié)商機構(gòu)來批準(zhǔn)。
(9) 質(zhì)量審核
確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排,以及這些安排是否有效地實施并能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所作的系統(tǒng)和獨立的檢查。
注1 質(zhì)量審核一般用于,但不限于,對質(zhì)量體系或其要素、過程、產(chǎn)品或服務(wù)的審核。上述這些審核通常稱為"質(zhì)量體系審核"、"過程質(zhì)量審核"、"產(chǎn)品質(zhì)量審核"、"服務(wù)質(zhì)量審核"。
注2 質(zhì)量審核應(yīng)由與被審核領(lǐng)域無直接責(zé)任的人員進(jìn)行,但最好在有關(guān)人員的配合下進(jìn)行。
注3 質(zhì)量審核的目的之一是評價是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。審核不能和旨在解決過程控制或產(chǎn)品驗收的質(zhì)量監(jiān)督或檢驗相混淆。
注4 質(zhì)量審核可以是為內(nèi)部或外部的目的而進(jìn)行。
(10) 質(zhì)量審核觀察報告
對質(zhì)量審核過程中所產(chǎn)生的并經(jīng)客觀證據(jù)所證實的事實所作的闡述。
相關(guān)文章:
2014年質(zhì)量工程師考試初級相關(guān)知識復(fù)習(xí)資料匯總
2014年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)重點
2013年質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試真題及答案
更多關(guān)注:2014年質(zhì)量工程師考試時間 質(zhì)量工程師考試培訓(xùn) 考試用書 合格標(biāo)準(zhǔn)
(責(zé)任編輯:rhj)