為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》解析重點資料，希望對您參加考試有所幫助！

三、咨詢工程師的一般工作程序

咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個階段：

例題10：咨詢工程師工作的一般程序可劃分為三個階段，不屬于這三個階段的是( )。

A.工作前期準備 B.咨詢工作開展

C.咨詢工作過程 D.提交咨詢成果

答案：C。A-B-D

(一)工作前期準備

1.接受委托

咨詢工程師通過與委托方的談判，對工作內容及有關要求、雙方的權利、義務等都有了較為清楚的界定，在此基礎上，咨詢工程師與委托方簽訂協議或合同，接受委托。一般來說，從協議或合同簽訂之時起，雙方的權利與義務關系就明確下來，并受法律保護。

2.認真研究項目的相關資料

一般來說在合同簽訂之前，咨詢工程師已對項目的有關情況進行了一些必要的了解，但由于各方面原因，這種了解受到一定的限制。在合同簽訂之后，咨詢工程師應盡快認真而詳盡地研究有關資料，包括項目的背景材料、國家的相關法規、項目的有關文件、以及與項目相關的其他情況資料。

3.編寫咨詢項目工作大綱

在對項目相關資料進行認真研究的基礎上，咨詢工程師則應按委托合同對項目工作內容、時間進度、工作質量、費用情況、成果提交方式等各方面的要求來編寫咨詢工作大綱。咨詢項目工作大綱編寫一般由項目經理來完成。

4.成立項目團隊

根據大綱的要求，咨詢工程師要及時構建項目團隊，并進行團隊工作職責任務分工。

例題11：咨詢工程師在工作前期準備時的工作內容有( )。

A.接受委托。咨詢工程師通過與委托方的談判，對工作內容及有關要求、雙方的權利、義務等都有了較為清楚的界定，在此基礎上，咨詢工程師與委托方簽訂協議 或合同，接受委托。一般來說，從協議或合同簽訂之時起，雙方的權利與義務關系就明確下來，并受法律保護

B.認真研究項目的相關資料。一般來說在合同簽訂之前，咨詢工程師已對項目的有關情況進行了一些必要的了解，但由于各方面原因，這種了解受到一定的限制。 在合同簽訂之后，咨詢工程師應盡快認真而詳盡地研究有關資料，包括項目的背景材料、國家的相關法規、項目的有關文件以及與項目相關的其他情況資料

C.編寫咨詢項目工作大綱

D.成立項目團隊，并進行團隊工作職責任務分工

E.進駐現場或進行現場調研

答案：A、B、C、D。

(二)組織計劃實施

1.進駐現場或進行現場調研

根據項目工作大綱的安排，咨詢工程師應及時組織項目團隊中的有關人員到項目現場進行工作?，F場工作主要有二種，一是進行現場調研，二是有些項目的工作內容就是在現場來完成。無論是哪種工作，咨詢工程師進入現場后都必須嚴格執行咨詢行業及企業現場的有關規定，并要在企業的配合下完成相關工作。

2.組織實施

項目團隊成員根據大綱的要求，按照各自分工，完成其相關的工作任務。項目經理要進行認真的組織與協調工作。在各相關部分工作完成的基礎上，咨詢工程師進行必要的系統性的組合與優化工作，并對出現的差異部分進行修正，以此作為基本工作成果。

3.溝通與調整

為使咨詢成果較好地符合委托方的要求，滿足委托方的需要，在咨詢工作開展過程中，咨詢工程師必須與委托方經常進行必要的溝通。特別是在正式交付咨詢成果之前進行的溝通更為重要。在溝通中重點解決以下二方面的問題：

(1)原委托合同簽訂過程中企業提供的情況與企業實際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產生的時間變化等;

(2)咨詢工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異，差異產生的原因等;

(3)咨詢工程師將咨詢結論的主要依據、問題、基本意見等與委托方進行交流，聽取對方有無不同意見，并根據具體情況，決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調整。

(三)提交咨詢成果

1.交付項目成果

在以上工作的基礎上，咨詢工程師按雙方協商好的方式，將咨詢成果正式交予委托方，委托方對咨詢成果進行簽收。對于施工過程中的監理工作，咨詢工程師應當在監理工作結束時完成全面的總結報告，按規定報送有關方面。

2.總結性工作

咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結，包括工作經驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔。

3.回訪

咨詢工程師在適當的時候，對委托方要進行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實際效果，同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展。

咨詢工程師的上述工作內容是相互關聯的，有些內容之間是互為條件的，有些工作不是一次就能完成好的，可能要根據進展情況進行調整，多次開展。

例題12：咨詢工程師在提交咨詢成果時，不應包括的內容或步驟是( )。

A.通知委托方，請委托方及時簽收咨詢成果

B.交付項目成果，咨詢工程師按雙方商定好的方式，將咨詢成果，正式交予委托方，委托方對咨詢成果進行簽收

C.總結性工作，即咨詢成果交付委托方以后，咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結，包括工作經驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔

D.回訪，咨詢工程師在適當的時候，對委托方要進行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實際效果，同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展

答案：A。

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（責任編輯：中大編輯）