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二、項目管理組織體系的構成

項目管理組織體系包括直接管理項目和服務支持二個子系統，每個子系統又包含了承擔相應的各項管理內容的組織單元。對于某一具體項目，其內容可能有所不同，有的往往將二個或幾個方面合并到一個組織單元的職能中，有的只包括其中幾個方面。對于工程咨詢項目可能不包括營銷管理。

(一)直接管理子系統

直接管理項目子系統主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關項目業務部門。主要包括：綜合管理;范圍管理;質量管理;進度管理;費用管理;溝通管理;運營管理。

(二)服務支持子系統

項目服務支持子系統是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理;項目財務管理;行政與后勤管理;項目合同管理;項目信息管理。

工程項目直接管理子系統與服務支持子系統是緊密聯系、相互依存、不可分割的。

三、工程項目管理組織的技術支持

對工程項目管理組織的技術支持包括來自項目公司內部和公司外部支持二方面，但不論哪一方面，對項目來說都可以認為是來自其外部，在這里我們統稱之為社會支持。

(一)項目管理與社會技術支持的關系

1.項目管理組織內的資源來源于社會

2.充分利用社會的技術支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度，有助于取得社會的理解和支持

3.項目的管理組織隨著社會的變化而變化

4.合理利用社會的技術支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本

(二)工程項目管理社會技術支持的種類

1.專業技術支持

2.管理技術支持

3.宏觀知識支持

4.技術經濟與財務分析的支持

5.法律、國際貿易等知識支持

例題4.下列關于工程項目管理社會技術支持的種類有( )。

A.專業技術的支持 B.管理技術支持 C.宏觀知識支持 D.微觀知識支持

E.法律、國際貿易等知識支持

答案: A、B、C、E。

(三)社會技術支持的管理

社會上的技術支持系統的管理是各式各樣的，對于工程項目來說，主要采取以下形式：

1.專業機構的交流與聯系

2.松散的專家網絡

3.專家庫系統

4.專家委員會

5.顧問體系

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（責任編輯：中大編輯）

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