2019注冊(cè)咨詢工程師教材市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)點(diǎn)整理

廣泛、全面的市場(chǎng)調(diào)查是項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)工作。 現(xiàn)在市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)

一、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容(09-13年單/多)

因不同企業(yè)的不同需要而異，從項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)和市場(chǎng)分析的角度，主要包括：四個(gè)方面

市場(chǎng)需求調(diào)查、供應(yīng)調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

第一科：P53咨詢單位市場(chǎng)開發(fā)

(一)市場(chǎng)需求調(diào)查

產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求的數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、

區(qū)域分布等的歷史情況、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

有效需求

潛在需求

需求的增長(zhǎng)速度：重要因素，關(guān)鍵因素

(二)市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查

調(diào)查市場(chǎng)的供應(yīng)能力、主要企業(yè)的生產(chǎn)能力，了解供應(yīng)與需求的差距。

供應(yīng)現(xiàn)狀

供應(yīng)潛力

正在或計(jì)劃建設(shè)的相同產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)能力

(三)消費(fèi)者調(diào)查

包括產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)群體、消費(fèi)者購(gòu)買能力和習(xí)慣、消費(fèi)演變歷史和趨勢(shì)等。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分明確了產(chǎn)品的消費(fèi)者后，分析他們的消費(fèi)層次、消費(fèi)要求、心理狀況、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)方式，才能在細(xì)分市場(chǎng)中把握目標(biāo)市場(chǎng)，正確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。

(四)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

調(diào)查同類及替代產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征。

調(diào)查內(nèi)容包括：

企業(yè)數(shù)量、各企業(yè)市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)能力、銷售數(shù)量、銷售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能的潛在競(jìng)爭(zhēng)者的情況。

[10年真題]市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有市場(chǎng)需求調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查和市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查。下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的說(shuō)法，正確的是(　)。

A.市場(chǎng)需求調(diào)查包括有效需求和潛在需求調(diào)查兩個(gè)方面

B.市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查應(yīng)包括擬建的相同產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)能力調(diào)查

C.消費(fèi)者調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括各企業(yè)的市場(chǎng)占有率

D.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查的目的是在細(xì)分市場(chǎng)中把握企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

【答案】B

二、市場(chǎng)調(diào)查的程序

不同的市場(chǎng)調(diào)查具有不同的程序，基本分為三個(gè)階段：

調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、分析總結(jié)

(一)調(diào)查準(zhǔn)備階段：開端

1.主要任務(wù)：研究確定調(diào)查的目的和要求、調(diào)查的范圍和規(guī)模、調(diào)查力量的組織等，制訂可行的調(diào)查工作計(jì)劃。

2.調(diào)查計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容隨具體情況變化，一般包括：

調(diào)查目的

調(diào)查內(nèi)容和范圍 (12年單)

調(diào)查方法

調(diào)查進(jìn)度和費(fèi)用預(yù)算

(二)調(diào)查實(shí)施階段：

實(shí)施計(jì)劃、落實(shí)方案是市場(chǎng)調(diào)查的最重要環(huán)節(jié)

1.主要任務(wù)：組織調(diào)查人員深入實(shí)際，收集資料和數(shù)據(jù)

2.工作內(nèi)容：

收集文案資料：基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)工作

收集一手資料：原始資料，實(shí)地調(diào)查法、問卷調(diào)查法及實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

(三)分析總結(jié)階段：得出調(diào)查結(jié)果

1.主要任務(wù)：對(duì)資料整理加工，以揭示市場(chǎng)需求和各種因素的內(nèi)在聯(lián)系，反映市場(chǎng)的客觀規(guī)律。

2.工作內(nèi)容：

分析整理：分析比較，剔除錯(cuò)誤，統(tǒng)計(jì)分析

綜合分析：市場(chǎng)調(diào)查的核心

編寫調(diào)查報(bào)告

三、市場(chǎng)調(diào)查的方法

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