為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》重要考點，希望對您參加考試有所幫助！

二、人員獲取

(一)人員獲取的依據

1.人員配備管理計劃

2.可獲取人力資源情況

在進行項目人力資源安排時，必須考慮潛在的可得到的人力資源特點。主要包括：

(1)以前的經驗

(2)個人特點

(3)可得到的程度

3.招聘慣例

(二)人員獲取的工作內容

人員獲取是指得到項目需要的人力資源(包括個人或小組)，并將其安排到項目工作中的過程。

1.人員來源分析

項目團隊的成員不一定是項目所在公司的人員，由于項目的不同特點及需要，項目成員完全來自本部門或公司往往很難滿足項目要求。

工程項目的人力資源中，重要崗位的管理人員，特別是項目經理往往來自項目單位內部。一部分成員由外部專家組成，這些專家來自咨詢單位的專家庫中。

無論人員來自內部還是外部，項目經理都要對其進行考核。盡管對于不同的人這種考核的形式與內容可能不一樣，但都是項目經理必須做的工作。對于專家型人員的考核可能采取面談和側面了解的方式，重點了解其是否具備項目所要求的能力，是否有合作精神等。對于事務型人員的選聘，則可能還要進行必要的測試等。

使用現有的內部人員與使用外部專家從項目本身的工作階段來看，使用內部人員可以減少公司的總成本費用的支出，因為內部人員的成本費用對于項目來說可能已經是“沉沒成本”，無論其是否參加項目的工作，這部分費用都要投入，而外部聘請專家則需另付報酬。如果項目的費用核算是完全獨立的，那么從項目的角度看，內部人員參加項目團隊則不一定會降低成本費用，需將二者加以比較才能確定。

2.人員獲取的實施

對項目團隊所需的人員進行排隊對比，在質量同等或相近的情況下，以費用低者為先;在費用相同或相近的情況下，以質量為先。

按排隊順序與候選人進行接觸，將其參加項目的工作內容、時間、費用等情況與候選人商談，了解其參加項目工作的可能性，做出取舍。

3.團隊成員的確定

經過前面的工作，項目人力資源的獲取階段主要取得了二個成果：

(1)項目人員的安排。當人員已經穩妥地安排到項目工作中時，項目的人員配備就算完成。根據項目的需要，項目人員可以是全日工作的;也可能是業余兼職的，或兼而有之。

(2)項目團隊名錄。項目團隊名錄要包括所有項目團隊成員和其他關鍵項目參與人。

(三)人員獲取的基本方法

1.預安排

在一些情況下，人員可能被預先安排好了。這種情形常發生在下述情況中：

(1)項目是一個競爭性建議的結果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了。

(2)項目是一個內部服務項目，人員安排在項目的有關批準文件中已被確定。

(3)項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。

2.商談

在大多數項目中，項目團隊的人員獲得必須通過商談來解決。

(1)同公司內職能部門的負責經理商談，以確保項目能在必要的時間段內得到熟練的合適人員;

(2)對于稀缺的或專業性很強的人力資源，在組成項目組織時不得不同其他項目團隊商談;

(3)選撥作為一種特殊的商談形式，在項目團隊人員安排時也可能會被采用。選撥可以是部門內部，也可以是公司內部。

3.招聘

招聘可以是全社會招聘，也可以是內部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大，缺點是成本高，需解決的相關問題可能會多。

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（責任編輯：中大編輯）