76.員工提供勞動取得報酬,通過薪酬取得生活資料,從而保證了勞動力的生產和再生產。這體現了薪酬制度的( )功能。
A.激勵
B.調節
C.補償
D.約束
(答案:C.補償 P164 倒數第 6 行)
77.奧爾德弗的 ERG 理論把人的需要分成哪幾種?( )
① 生存需要 ② 相互關系需要 ③ 權力需要 ④ 成長需要
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②④
(答案:D.①②④ P227)
78.根據麥克里蘭的需要理論,對高成就需要者的激勵水平具有抑制作用的是( ) 。
A.能夠獲得工作反饋
B.適度的冒險性的環境
C.具有個人責任
D.受到集中控制
(答案:D.受到集中控制 P228)
79.人力資源部最近在面試時碰到一位候選者反復強調自己“喜歡做現成的工作”。根據在約翰·霍蘭德的職業性傾向劃分方法,該候選者很可能屬于( ) 。
A.實際性向
B.公司性向
C.藝術性向
D.常規性向
(答案:D.常規性向 P276 第 4 行 )
80.某壽險公司客戶服務部門以考勤為內容的績效考核成績如下表所示:
比較對象 | 員工甲 | 員工乙 | 員工丙 | 員工丁 |
員工甲 | + | + | - | |
員工乙 | - | - | - | |
員工丙 | + | + | + | |
員工丁 | + | + | - |
請問該壽險公司實行何種績效考核方法?( )
A.配對比較法
B.目標管理法
C.強迫分布法
D.圖尺度評價法
(答案:A.配對比較法 P207)
81.在人力資源變動預測中,通過找出企業過去人事變動規律,以此來推測未來的人事變動趨勢的定量分析方法是( ) 。
A.人員接替法
B.情景描述法
C.馬爾可夫分析法
D.經驗判斷法
(答案:C.馬爾可夫分析法 P99)
82.跨國公司采用的跨文化管理戰略主要是為了正確、有效地應對文化差異。與“文化熔爐”的方式相對,“文化鑲嵌”力圖展現而不是通過混合來淹沒每一種文化的特色,這反映了( )的態度。
A.利用文化差異
B.最小化文化差異
C.消滅文化差異
D.忽略文化差異
(答案:A.利用文化差異 P326-327)
83.許多壽險公司都設有財務部、投資部、人力資源部、精算部等部門。從組織結構設計的角度看,這樣的劃分主要是( )的需要。
A.部門化
B.工作專門化
C.命令鏈
D.集權
(答案:A.部門化,P84第 5 行)
84.內容型激勵理論中不包括( ) 。
A.麥克利蘭的需要理論
B.奧爾德弗的 ERG 理論
C.赫茲伯格的激勵-保健理論
D.公平理論
(答案:D.公平理論 P229)
85.勞動合同應依法訂立,只有( )的勞動合同才能產生法律效力。不合法的勞動合同,屬于無效合同,不受法律的承認和保護。①主體合法 ②內容合法 ③形式合法 ④程序合法
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
(答案:D.①②③④ P293第 17 行)
86.跨國壽險公司進行國際擴張的方式有( ) 。
①設立代表處 ②建立子公司 ③建立分公司 ④建立合資企業
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
(答案:D.①②③④ P320-321)
87.面對同一種需要或滿足同一種需要的活動,為什么有些員工反應積極,有些卻無動于衷?可以很好地解釋這一現象的激勵理論是( ) 。
A.強化理論
B.目標理論
C.期望理論
D.公平理論
(答案:C.期望理論 P229)
88.壽險公司員工錄用的基本原則中不包括( ) 。
A.多元最低限制原則
B.補償性原則
C.混合原則
D.唯學歷原則
(答案:D.唯學歷原則 P146-147)
89.以下有關工作團隊說法正確的有( ) 。
①根據特定需要,采用最靈活的組織形式 ②目標導向的工作群體 ③追求協同效應與整體績效
④利用這一方式可以更好地配置、整合組織的人力資源,應對瞬息萬變的外部環境
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
(答案:D.①②③④ P337)
90.當員工抱著一種主人翁的精神來看待手中的工作時,他們會主動挑戰自己的極限,會滿腔熱情地去完成自己參與設定的目標。請問這一現象表明了( )是一種非常有效的激勵措施。
A.情感激勵
B.授權激勵
C.獎勵激勵
D.參與激勵
(答案:D.參與激勵 P236 倒數第 5行)
91.在社會主義市場經濟的初級階段,我國的職業經理人通常面臨的三大危機是指( ) 。
①信任危機 ②職權危機 ③文化危機 ④制度危機
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
(答案:C.①②④ P240)
92.邁爾斯—布瑞格類型診斷量表(MBTI)把人的性格特征分成幾對因素,其中不包括( ) 。
A.內向-外向
B.感覺-直覺
C.知覺-思維
D.情感-思維
(答案:C.知覺-思維 P276 第12 行)
93.某跨國保險公司的“大中華區 ”總裁最近把自己原來在香港的辦公中心遷到上海。這說明該跨國公司在處理文化差異的問題上是以( )為指導的。
A.全球中心法
B.地區中心法
C.多中心法
D.民族中心法
(答案:B.地區中心法 P325)
94.某壽險公司的一位員工為人八面玲瓏,以致大家都覺得他表現不錯。該公司的人力資源部一位主管知道這位員工其實存在很大的問題,然而考慮到公司上下對這位員工的一致好評,該主管覺得自己不應該破壞這種“共同聲音”,于是始終不愿意指出,并給那位員工以較高的評價。請問這位主管在對人員在評價中出現了( )。
A.首因效應
B.居中效應
C.個人偏見
D.從眾心理
(答案:D.從眾心理 P213)
95.古語云:“流水不腐,戶樞不蠹。 ”請問以下哪種人力資源管理辦法體現了對這一規律的運用?( )
A.崗位輪換
B.動作分析
C.人才本土化
D.團隊工作
(答案:A.崗位輪換 P129 倒數第 3行)
96.目標設置理論是一種內容型激勵理論。 ( )
A.對
B.錯
(答案:B.錯,P232,第 15 行)
97.工作分析又稱職務分析,是指獲取與工作崗位有關的詳細信息的過程。 ( )
A.對
B.錯
(答案:A.對,P107,第 3 行)
98.除了人力資源的補充規劃以外,壽險公司人力資源總體規劃一般還應該包括( ) 。
①人力資源培訓開發規劃 ②員工薪酬規劃 ③員工晉升規劃 ④員工調整規劃
A.①②
B.①③
C.①④
D.①②③④
(答案:D.①②③④, P90)
99.影響、塑造日本企業獨特的人力資源管理方法和風格的因素可以歸納為幾個大的方面,以下說法中不正確的是( ) 。
A.強調團體的日本文化
B.家族式的企業
C.教育與培訓制度(重視教育、善于學習)
D.重視專才的傳統
(答案:D.重視專才的傳統 P46)
100.近年來,激勵性薪酬制度領域又出現了集體激勵的新方式,以下不屬于這一新的激勵形式的是( ) 。
A.利潤分享計劃
B.收益分享計劃
C.員工持股計劃
D.“金色降落傘”
(答案:D.“金色降落傘” P167 倒數第 1 行)
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