第四章保險公司業務管理
　　一、保險公司的投保管理
　　投保人的基本權利：
　　1、獲得準確保險信息的權利
　　2、保證安全的權利
　　3、自由選擇保險險種的權利
　　4、申訴、控告所遭受不良待遇的權利
　　5、要求開發和改進險種的權利
　　6、獲得良好售后服務的權利等
　　保險人提供的服務有：
　　1、幫助投保人分析自己所面臨的風險考試大論壇
　　2、幫助投保人確定自己的保險需求
　　3、幫助投保人估算投保費用
　　4、幫助投保人制定具體的保險計劃
　　投保人的投保選擇
　?。ㄒ唬┻x擇保險中介人
　?。ǘ┻x擇保險公司
　　1、保險公司的類型
　　2、保險公司的險種和價格
　　3、保險公司的償付能力和經營狀況
　　考察保險公司償付能力的方法
　　1、察看保險監管機構或評級機構對保險公司的評定結果
　　2、對保險公司的年終報表進行直接分析
　　凈資產與負債的比率1:1，說明有足夠的償付能力
　　保險費與凈資產的比率不超過2:1視為安全
　　保險公司當年自留保險費不得超過資本金加公積金的4倍
　　保險公司的利潤來源
　　1、承保利潤{來源：考{試大}
　　2、投資利潤
　　4、保險公司的服務
　　二、保險公司的承保管理
　?。ㄒ唬徍送侗Ｉ暾?BR>　　1、審核投保人的資格
　　2、審核保險標的
　　3、審核保險費率
　　（二）控制保險責任
　　1、控制逆選擇
　　2、控制保險責任考試大－中國教育考試門戶網站(www．Examda。com)
　　3、控制人為風險
　　（三）承保管理的程序
　　1、接受投保單
　　2、審核驗險
　　1>審核
　　2>驗險
　　<1>財產保險
　　<2>人身保險
　　3、接受業務
　　4、繕制單證
　　1>單證相符
　　2>保險合同要素明確
　　3>數字準確
　　4>復核簽章，手續齊備。
　　（四）續保
　　三、保險公司的理賠管理
　　保險公司的理賠原則來源：考試大的美女編輯們
　　（一）恪守信用原則
　?。ǘ嵤虑笫窃瓌t
　?。ㄈ┕胶侠碓瓌t
　　保險公司的理賠程序
　　1、損失通知
　　2、審核保險責任
　　3、進行損失調查
　　4、賠償給付保險金
　　5、損余處理
　　6、代位追償
　　四、保險資金運用
　　保險資金運用也稱保險投資
　　我國從1980年恢復國內保險業務
　　我國保險資金運用的三個階段
　　1、1980-1987，無資金運用階段
　　2、1987-1995，無序資金運用階段來源：考試大
　　3、1995年10月起，逐步規范階段
　　1998年起允許同業拆借、買賣中國保監會指定的中央企業債券
　　保險資金的構成
　　1、自有資本金
　　2、非壽險責任準備金
　　1>保費準備金
　　2>賠款準備金
　　1、未決賠款準備金
　　2、已發生未報告賠款準備金
　　3、已決未付賠款準備金
　　3>總準備金
　　3、壽險責任準備金
　　是指保險人把投保人歷年繳納的純保費和利息收入積累起來，作為將來保險給付和退保給付的責任
　　保險資金運用的原則
　?。ㄒ唬┌踩栽瓌t
　?。ǘ┦找嫘栽瓌t
　?。ㄈ┝鲃有栽瓌t
　　保險資金運用的形式
　　1、購買債券
　　2、投資股票
　　3、投資不動產
　　4、用作貸款
　　5、銀行存款
　　保險資金運用效益分析
　　（一）資金運用率
　　（二）資金運用盈利率
　　五、再保險業務管理
　?。ㄒ唬┰俦ｋU及其特征
　　再保險的特征
　　1、再保險是保險人之間的一種業務經營活動
　　2、再保險合同是一種獨立合同
　　再保險與原保險的區別
　　1、合同主體不同
　　2、保險標的不同
　　3、合同性質不同
　?。ǘ┰俦ｋU的業務種類
　　1、比例再保險
　　1>成數分保
　　2>溢額分保
　　2、非比例再保險
　　1>超額賠款再保險
　　2>超額賠付率再保險
　　3>超額賠款再保險費率的厘定
　?。ㄈ┰俦ｋU業務的安排
　　1、臨時再保險
　　2、固定再保險
　　3、預約再保險
　?。ㄋ模┰俦ｋU合同及其內容
　　（一）再保險合同的含義
　　（二）比例再保險合同的主要內容
　　1、共命運條款
　　2、過失或疏忽條款
　　3、仲裁條款
　?。ㄈ┓潜壤俦ｋU合同的主要內容
　　1、責任恢復條款
　　2、最后損失條款
　　3、一次事故特殊擴展條款或稱“小時”條款
　　4、任何一次事故條款
　　5、最高責任下限額條款
　　6、分層再保險條款
　　7、通貨膨脹條款
　　（五）再保險經營實務

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