發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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文件筐測驗考題
導語:
這是一個"文件筐"測驗,它模擬實際的管理情境,請你處理商業信函、文件和管理人員常用的信息。
現場:
這項假設的模擬是:
你是××處的處長,叫王海。
今天的日期是:××××年10月8日,星期三。
現在的時間是:上午8點15分。
你剛剛來到辦公室,正坐在辦公桌前。今天早些時候,主管人事的副部長打電話通知你,把最近的人事變動情況寫份報告給他。
這里為你準備了你所需要處理的全部材料,放在專用的塑料文件袋里。
在測試中提供以下工具:一份答題冊、文件袋內的材料、鉛筆、計算器。
不得在文件筐(袋)中的材料上寫任何東西;請在答題冊上答題。我們只對答題冊上的回答進行評分;筆記或其他用紙上的回答將無效。
本測驗要求你完成四個部分的內容,每一部分都有時間限制:
測驗1--計劃:40分鐘
測驗2--預測:30分鐘
測驗3--決策:30分鐘
測驗4--溝通:20分鐘
考官將會在一定的時間提醒你開始和結束每一個部分。
測驗1:計劃
該測驗首先要求考生就"文件筐"中的材料所給出的信息制訂一份工作計劃,請用你認為合理的方式對給出的材料進行分類、總結。
在這一部分中你需要完成下面三個方面的內容:
(1)根據材料的主要內容對材料進行分類,并對每個進行命名。
(2)優先確定要選用的材料或事件,你必須根據材料的重要性和緊迫性,用下列表示優先級的字母確定優先處理的材料順序,優先級和字母的對應關系如下:
A=優先(材料非常重要,必須立即處理)
B=中等(材料不是特別緊急,可稍后處理)
C=靠后(材料是普通的,可過一段時間后再處理)
(3)列出行動提綱,請對每一份材料給出處理意見,并指出它使用了文件筐中的哪些材料(請用材料右上角的編號來代表每一份材料)
請把答案寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內容作評估。
你必須在40分鐘的時間內完成這項任務。
注意你現在所處的職位及具體日期。
××部人事處長
××××年10月8日。
若有什么疑問請馬上向考官詢問,然后等待下一項做測驗的指令。
測驗2:預測
這項測驗要求你利用文件袋內提供的相關信息分別給出針對兩個問題的不同預測,兩個問題,單獨計分,分值可以相同。
要求你對每一個問題必須做到:
對每一個方面都預測。(要求作簡單解釋)你預測所依據的相關因素或假設都有哪些,實現預測所需的實施方案有哪些。
答案應寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內容作評估。
你必須在30分鐘的時間內來完成這兩個問題。
若有什么疑問請馬上向考官詢問,然后等待下一項開始的指令。
測驗3:決策
這項測驗要求你充分利用文件袋內提供的相關信息,分別做出針對兩個問題的決策。每個問題要單獨計分,分值可以相同。
按照從好到一般的文件袋內材料列出各個方案,說明為什么,要求你對每個問題必須做到:
寫出影響你決策的文件袋內材料信息的相關因素。請把答案寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內容作評估。
你必須在30分鐘的時間內來完成這兩個問題。
若有什么疑問請向考官詢問,然后等待下一項開始的指令。
測驗4:溝通
這項測驗要求你根據副部長提出的要求寫出一份備忘錄,說明你今后將如何處理的方案,這將作為你今天晚上臨時會議發言的底稿。
請把備忘錄寫在隨后的答題紙上。我們只對答題紙上的內容做評估。
我們要求你從以下幾方面,來完成你的備忘錄,作出評估:
①總體范圍,即備忘錄利用了文件袋中的哪些材料信息。
②大致結構,要求文章條理清楚,結構嚴謹,內容簡明扼要。
③語言風格,要求行文流暢,有嚴密的邏輯性。
你必須在20分鐘的時間內來完成這項測驗。若有什么疑問,請馬上向考官詢問,并等待下一項開始的指令。
案例:以下是某機關辦公室工作的模擬練習,目的是測評面試考生在辦公室事務處理方面的經驗與能力。
要求:請寫出一份關于人事調動的請示
立書記:
關于增加干部編制名額的請示
經黨委會討論決定,今后副縣長、正科級以上的干部培訓工作由人事部門負責。最初確定人事部門工作范圍時沒有培訓工作這項任務;為了做好這項工作,需要給人事部門增加必要的編制名額,建議給人事局增加2人,每個部門增加1人。
關于人事局增加的2個名額,請書記審批;關于給各部門增加的編制名額,請批轉各部門從現有名額中調劑解決。
以上請示可否,請批示。
人事局
2002年3月
案例:
結果報告樣例
工作條理性很強,能明確區分事物的主次,從而安排自己的各項工作,使工作能按一定的順序進行,表現出一定的預測前瞻性和計劃能力,對工作的處理比較得當,分析判斷能力較強,能提出有效的處理意見,主要表現在能根據事物的輕重緩急對相關工作的策略細節、方法做出較為合理的規劃。
文件筐測驗結果
考號:137姓名:孫小紅性別:女年齡:271計劃能力8472工作條理性7143預測能力3924溝通能力7565決策能力851
及時點評
該考生能對不同工作做出不同的預測和計劃,洞察力好,但有時考慮問題不周全。對問題具有一定的預測能力,對預測的實施有足夠的自信和決策能力。
對與工作有關的問題能進行認真的剖析,并靈活地尋求各種解決問題的辦法,之后做出合理的評價,對各種方案的結果做出清醒的判斷,從而提出高質量的決策計劃意見。
溝通能力、書面表達能力較強,語言比較通順流暢,問題分析得有針對性,能提出有力的論據,結構性強,表現出較為優秀的思辨能力,考慮問題較全面。
要點:
1文件筐測驗的適用對象為中、高級管理人員,它可以幫助國家行政機關選拔優秀的領導干部或考核現有領導干部,由于它的測驗時間比較長(一般約為兩個小時),因此它經常作為面試的最后一環使用。
2測驗角度:文件筐測驗從技能業務角度對管理人員進行測評。其中技能角度,主要考察管理者的預測、計劃、決策和溝通能力;而業務角度則是財務、人事、行政等多方面業務,它要求管理者具有對多方面管理業務的整體運作能力。
3測驗評分:文件筐測驗對考官的看法要求較高,它要求考官充分了解測驗的內容、材料之間的內部聯系,對每種可能的答案認識明確,因此評分前要對考官進行相應的系統的培訓,從而保證測評結果的客觀性、公正性和合理性。
(責任編輯:)