《中級人力資源專業知識與實務》考試時長為：2.5小時，本試卷共有三類題型：單項選擇、多項選擇、案例分析。試卷共100題（單選60道，多選20道，案例20道），滿分140分，及格分數為84分。

2009年經濟師考試《中級人力資源》真題及答案解析

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的各選項中，只有1個最符合題意)

1. 在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是( )。

A. 生理—安全—自我實現—尊重—歸屬和愛

B.生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實現

C.安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實現

D.生理—安全—尊重—自我實現—歸屬和愛

[答案]B

[解析]馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。

[試題點評]本題考查需要層次理論。

2. 關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是( )。

A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

B.各種需要可以同時具有激勵作用

C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

D.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

[答案]C

[解析]如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強，選項C說法有誤。

[試題點評]本題考查ERG理論。

3. 根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工( )。

A.滿意

B.沒有滿意

C.不滿

D.沒有不滿

[答案]D

[解析]根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會招致員工的不滿。

[試題點評]本題考查雙因素理論。

4. 關于公平理論的說法，錯誤的是( )。

A.員工比較的是對自己和他人投入、產出的知覺

B.教育水平較高的員工做比較的時候依據的信息比較片面

C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產出比大致相同

[答案]B

[解析]一般說來，薪資水準、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進行橫向比較。

[試題點評]本題考查公平理論。

5. 在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為( )。

A.工具

B.效價

C.期望

D.動機

[答案]A

[解析]個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具。

[試題點評]本題考查期望理論。

6. 下列情境中，不適宜推行參與管理的是( )。

A.完成任務的時間比較緊迫

B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧

C.參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅

D.組織文化支持員工的參與管理

[答案]A

[解析]推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。選項A完成任務的時間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理。

[試題點評]本題考查參與管理。

7. 根據領導的生命周期理論，當下屬具有低能力—高意愿的特點時，適宜的領導風格是( )。

A.指導式

B.推銷式

C.參與式

D.授權式

[答案]B

[解析]當被領導者的成熟度為低能力—高意愿時，適宜的領導風格是推銷式。

[試題點評]本題考查與被領導者的成熟度相應的領導風格。

8. 西蒙將決策過程分為三個階段，依次是( )。

A.設計活動—選擇活動—智力活動

B.選擇階段—確認階段—發展階段

C.智力活動—設計活動—選擇活動

D.確認階段—發展階段—選擇階段

[答案]C

[解析]西蒙認為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設計活動和選擇活動。

[試題點評]本題考查決策過程。

9. 組織的縱向結構指的是( )。

A.職能結構

B.部門結構

C.層次結構

D.職權結構

[答案]C

[解析]層次結構又稱為組織的縱向結構。

[試題點評]本題考查組織結構設計。

10. 組織設計的主體工作是( )。

A. 職能設計

B.管理規范的設計

C.聯系方式的設計

D.組織結構的框架設計

[答案]D

[解析]組織結構的框架設計是組織設計的主體工作。

[試題點評]本題考查組織設計的程序。

11. 具有直線—參謀制特點的組織形式屬于( )。

A.行政層級式

B.矩陣組織形式

C.職能制形式

D.事業部制形式

[答案]C

[解析]職能制的主要特點有：職能分工、直線—參謀制和管理權力高度集中。

[試題點評]本題考查組織形式的劃分。

12. 矩陣組織形式在( )環境中較為有效。

A.簡單/靜止

B.復雜/靜態

C.簡單/動態

D.復雜/動態

[答案]D

[解析]矩陣組織形式在復雜/動態環境中較為有效。

[試題點評]本題考查矩陣組織形式的使用范圍。

13. 重視創造發明的組織文化稱為( )組織文化。

A.學院型

B.棒球隊型

C.俱樂部型

D.堡壘型

[答案]B

[解析]棒球隊型組織重視創造發明。

[試題點評]本題考查組織文化的類型。

14. 對于采取穩定性戰略的組織而言，關鍵性的戰略人才資源管理問題是( )。

A.從零開始，建立全部新的人力資源戰略

B.大量而快速的裁員

C.對不同企業的人力資源體系進行合并

D.確定關鍵員工并制定特殊人才的保留政策

[答案]D

[解析]對于采取穩定性戰略的組織重要的是確定關鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。

[試題點評]本題考查穩定性戰略或維持戰略。

15. 關于裁員中幸存者的說法，錯誤的是( )。

A.他們往往心存感激、激情高效地去工作

B.他們的歸屬感一般會下降

C.他們可能會為未來擔憂

D.他們可能會有負罪感

[答案]A

[解析]裁員中幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作，另一方面可能還會有負罪感。還有，他們可能會為未來擔憂，滿意度和歸屬感一般會下降。只有選項A說法錯誤。

[試題點評]本題考查轉向或緊縮戰略。

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（責任編輯：xy）

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