二、多選題（共20題，每題2分.每題的備選中，有2個或2個以上符合題意，至少又一個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項的0.5分）

61.關于親和需要的說法，正確的是（）

A.親和需要是ERG理論強調的三種核心需要之一

B.親和需要的一個重要目標是建立良好的人力關系

C.親和需要強的人在組織中更容易受他人影響

D.親和需要的一個重要特點是不在乎別人的感受

E.對于出色的管理者而言，親和需要太強未必是件好事

答案：BCE

解析：本題考查麥克里蘭三重重要理論 

62.根據公平理論，員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施有（）

A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

B.員工降低自己的努力程度

C.員工尋求法律援助

D.員工從其他組織尋求幫組

E.員工辭職

答案：ABE

解析：本題考查亞.當斯公平理論，回復公平的方法包括：

1改變自己的投入或產出，如選項B

2改變對照者的投入或產出，如選項A

3改變對投入或產出的知覺

4改變參照對象

5辭職，入選項E

63.關于有限理性模型內容的說法，正確的是（）

A.決策者樂意知道所有的可能方案

B.決策者可以通過計算選出最佳的方案

C.學側著的目標是找到令人滿意的結果

D.存在完整和一直的偏好系統，是決策者在備選方案中進行選擇

E.決策者認知的是真實世界的簡化模型

答案：CE

解析：本題考查決策模型。有限理性模型的內容包括：

1.選擇備選方案時決策者試圖使自己滿意或尋找令人滿意的結果

2.決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型

3.采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案

4.可以用相對簡單的經驗啟發式的原則，或商業竅門，以及一些習慣來進行決策

64.職能制組織形式的缺點是（）

A.適應性差

B.橫向協調差

C.穩定性差

D.領導負擔重

E.不利于專業分工

答案：ABD

解析：本題考查職能制結構缺點。包括：（1）狹隘的職能觀念（2）橫向協調差（3）適應性差（4）企業領導負擔重（5）不利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才

65.關于戰略性人力資源管理產生背景的說法，錯誤的是（）

A.戰略性人力資源管理始于20世紀80年代

B.閔斯特伯格的工業心理學研究標志著戰略性人力資源管理的開端

C.戰略性人力資源管理要解決的問題是解釋人力資源如火如荼對組織產生貢獻

D. 戰略性人力資源管理的理論基礎是人際關系學說

E. 戰略性人力資源管理的方法是使人力資源管理與組織的戰略相分離

答案：BDE

解析：本題考查戰略性人力資源管理

（1）戰略性人力資源管理是戰略管理理論與人力資源管理理論共同發展的結果，戰略管理理論的發展為解釋人力資源管理的組織貢獻提供了理論平臺

（2）戰略性人力資源管理的研究始于20世紀80年代；德文娜、馮布倫和迪奇于1984年發表的文章“人力資源管理：一種戰略管理”標志著招錄惡性人力資源管理的開端。

66.關于繼任規劃的說話，正確的識別（）

A. 繼任規劃是根據組織人員的分布狀況和層級結構擬定的人員晉升方案

B. 繼任規劃是為了填補組織中最重要的管理決策職位而制定的計劃

C. 繼任規劃能夠幫助組織中高潛質的員工實現職業發展計劃

D. 繼任規劃主要用于改變組織內人力資源結構不合理的狀態

E. 繼任規劃是對不同職務或類型工作人員分布狀況的規劃

答案：BC

解析：本題考查戰術性人力資源規劃。其中，繼任規劃是公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃，確定具有高潛質員工的開發需求，幫助其實現職業發展計劃

67..關于馬爾科夫分析法的說法，正確的是（）

A.該方法的關鍵是確定出人員轉移率矩陣表

B.該方法的基本思想是根據過去人事變動的規律推測人事變動的趨勢

C.該方法的基本假設是在一定時期內從某一職位轉移人數比例是不固定的

D.該方法認為所使用的人員轉移比例的周期越短，預測的準確性越高

E.該方法進行分析的第一步是制作人員變動表

答案：ABE

解析：本題考查馬爾科夫分析方法

68.關于工作特征模型的說法，正確的是（）

A.職位的核心特征影響了員工意義性體驗、責任體驗以及對結果的了解

B.自主性主要是使員工了解工作的意義

C.反饋使員工了解工作的成果

D.當職位的核心特征和強時，個人就會收到較高水平的內在工作激勵

E.高水平的內在工作機理會帶來較高的工作滿意度

答案：ACDE

解析：本題考查工作特征模型的5個核心維度。其中，自主性能使人體驗到對工作成果的責任，則選項B錯誤

69.平衡計分法關注組織績效的角度包括（）

A.財務角度

B.客戶角度

C.內部流程角度

D.競爭對手角度

E.學習與發展角度

答案：ABDE

解析：本題考查平衡記分卡法。它包括財務、客戶、內部流程和學習發展等四個角度

70.關于個人獎勵計劃的說法，正確的是（）

A.個人獎勵計劃較易操作，易于溝通

B. 個人獎勵計劃降低了監督成本

C.拉克收益分享計劃是典型的個人獎勵計劃

D. 個人獎勵計劃可能會導致員工只做利于其獲得報酬的事情

E. 個人獎勵計劃的缺點是容易導致優秀員工的流失

答案：ABD

解析：本題考查個人獎勵計劃

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（責任編輯：xy）

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