三、案例分析題

（一）

小張和小王是美國名校計算機專業(yè)研究生，畢業(yè)后兩人回國創(chuàng)業(yè)，在北京創(chuàng)立了一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司。起初，公司一共不到20人，與很多公司一樣，小張和小王實行了“領導決策，員工執(zhí)行”的管理方式。公司近幾年發(fā)展的很快，規(guī)模也擴大到100多人，但不久就陷入了瓶頸：一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)，技術創(chuàng)新是核心，僅靠小張和小王很難保持公司長期的創(chuàng)新活動；另一方面，公司員工的工作積極性也成了問題。小張和小王開始反思：“公司有那么多員工，為什么技術創(chuàng)新總是跟不上呢”很快，他們想到可能是管理方式出了問題。于是，小張和小王借鑒了谷歌公司的管理模式，用扁平的組織結(jié)構代替了傳統(tǒng)的金字塔形的組織結(jié)構，淡化了領導與員工很多好的想法。改變管理方式后，公司沖破了發(fā)展的瓶頸，迅速發(fā)展壯大

81.小張和小王借鑒的是（）的領導風格

A.目標管理

B.參與管理

C.授權管理

D.團隊管理

答案：B

解析：本題考查激勵理論在實踐中的應用，其中，參與管理就是讓下屬人員實際分享上級的決策權，從案例的背景中可以看到。

82.基于小張和小王借鑒的這種領導風格，該公司的可考慮采用的管理措施有（）

A.員工參與新員工甄選

B.采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式

C.不向員工提供績效反饋

D.建立質(zhì)量監(jiān)督小組

答案：AD

解析：本題考查參與管理，常見的參與管理模式是質(zhì)量監(jiān)督小組，參與員工甄選也是具體形式之一。

83.小張和小王借鑒的這種領導風格的有效性取決于（）

A.領導者的個人魅力

B.組織文化的支持

C.員工的能力，如智力、知識技能

D.是否規(guī)定的目標完成時間期限

答案：BC

解析：本題考查參與管理實施條件

1.員工必須具有參與的能力，如智力、知識技能、溝通技能等

2.組織文化必須支持員工參與。

84.與校長和小王借鑒的這種領導風格相關的激勵理論包括（）

A.雙因素理論

B.ERG理論

C.期望理論

D.強化理論

答案：AB

解析：本題考查參與管理，它符合雙因素理論的主張，同時ERG理論頁有助于滿足員工成長等方面的作用。

（二）某公司是一家中型制造企業(yè)，由廠長全面主持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權，逐級下達指令；廠里的職能管理人員職能起到參謀知道作用，無權直接對下級單位發(fā)號施令。日常工作中，下級通常只接受其直接上級的指令，明確每個職能有一個直接上級，而每個上級直接管轄的下屬為3~9人，一開始廠長還能夠親臨各個車間，現(xiàn)場直接領導，但隨著公司業(yè)務和規(guī)模的擴大，這種管理已超出了他理所能力的范圍，變得非常艱難。企業(yè)的管理也因此陷入混亂，迫切需要進行變革

85.該企業(yè)的組織結(jié)構為（）

A.事業(yè)部制

B.職能制

C.矩陣組織形式

D.團隊結(jié)構形式

答案：B

解析：本題考查職能制組織結(jié)構。其特點是職能分工、直線—參謀制、管理權力高度集中。結(jié)合案例，選項B符合題意。

86.該企業(yè)的管理層次和管理幅度分別為（）

A.5層，3~9人

B.4層，4~10人

C.3層，3~9人

D.6層，4~10人

答案：C

解析；本題考查組織結(jié)構設計的特征因素。它包括管理層次和管理幅度等。結(jié)合案例背景，廠長親臨各車間現(xiàn)場直接領導，廠部級的管理被弱化，同時廠里的職能管理人員起參謀作用，則管理層次為3層，管理幅度為3~9人，因此，選項C符合題意。

87.該企業(yè)組織形式的主要缺點是（）

A.組織的穩(wěn)定性差

B.橫向協(xié)調(diào)差

C.企業(yè)領導負擔輕

D.多頭指揮混亂

答案：AB

解析：本題考查職能制組織結(jié)構的缺點，包括：

1.狹隘的職能觀念

2.橫向協(xié)調(diào)差

3.適應性差

4.企業(yè)領導負擔重

5.不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才

88.假如該企業(yè)進行組織變革，最適合采用以（）為中心的組織變革

A.成本

B.結(jié)構

C.技術

D.任務

答案：B

解析：本題考查組織改革方法。以結(jié)構為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權利。因此，選項B符合題意。

(三)

某公司是一家快速發(fā)展的中小板上市公司，該公司關注市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，提出了通過內(nèi)部成長實現(xiàn)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略。為配合公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，公司調(diào)整了薪酬政策，重新進行職位評價，確定了職位等級結(jié)構和薪酬等級，設計了各等級的薪酬變動范圍和薪酬水平，并制定了核心人員股票期權計劃。

89.根據(jù)該公司的發(fā)展戰(zhàn)略，適合該公司的薪酬設計思路是（）

A.讓員工與企業(yè)共擔風險，共享收益

B.提高基本薪金比重，提高整體薪金水平

C.有公司承擔風險并享受收益，員工實行固定薪酬

D.提高基本薪酬和福利水平，降低獎金比重

答案：A

解析：本題考查成長戰(zhàn)略下的薪酬管理

1.指導思想：企業(yè)與員工共擔風險、共享收益

2.薪酬方案：短期內(nèi)提供相對低的基本薪酬，而長期實行獎金或是股票選擇權等計劃。因此，選項A符合題意。

90.該公司確定職位等級結(jié)構主要依據(jù)應試（）

A.職位的相對價值

B.員工績效考核結(jié)果

C.員工的工作態(tài)度

D.員工能力素質(zhì)的差異

答案：A

解析：本題考查職位等級結(jié)構，踏實依據(jù)各職位的相對價值進行評價的。

91.該公司在設計各等級薪酬的變動范圍時，正確的做法是（）

A.對于職位等級較低的職位，其所在的薪酬等級的變動幅度較小

B.對于職位等級較低的職位，其所在的薪酬等級的變動幅度較大

C.對于職位等級較高的職位，其所在的薪酬等級的變動幅度較大

D.對于職位等級較高的職能，其所在的薪酬等級的變動幅度較小

答案：AC

解析：本題考查薪酬變動范圍的確定，依據(jù)承擔責任的大小、對企業(yè)的貢獻多少等因素，較高職位的薪酬等級變動幅度應較大，反之。

92.對于該公司提出的股票期權計劃，正確的理解是（）

A.該計劃的獲受人可以不購買本公司的股票

B.該計劃只有在行權價低于行權時本公司股票的市場價格才有價值

C.該計劃可以是獲受人在風險較小的前提下得到較大的激勵

D.該計劃能否實施與該公司的成長性和股票市場的景氣程度無關

答案：ABC

解析：本題考查股票期權計劃

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（責任編輯：xy）

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