用戶實名注冊時手機收不到驗證碼怎么辦?

(1)用戶實名注冊時，若點擊“免費獲取驗證碼”后未出現任何提示，建議您更換瀏覽器(請使用谷歌瀏覽器)。

(2)若您點擊“免費獲取驗證碼”后，系統出現了“短信驗證碼已經發送，請注意接收”的提示，但手機五分鐘內未收到驗證碼的，建議嘗試使用其他手機號碼，用更換的手機號碼重新接收驗證碼進行注冊。系統對一個手機號碼每天只發送三次驗證碼。使用其他手機號碼注冊成功后，可以在“個人信息中心”中將注冊時填寫的手機號碼再修改為您本人的手機號碼。

(3)若您點擊“免費獲取驗證碼”后，出現了“短信驗證碼已經發送，請注意接收”的提示，但手機五分鐘內未收到短信驗證碼的，如果您的手機號碼是“攜號轉網”或者是“新號段”號碼，請撥打010-58800171，請工作人員解決。

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