2014年社會工作師真題（中級社會工作師實務(wù)）(網(wǎng)友版)

一、地區(qū)低保戶對最低生活保障金“等、靠、要“，主要問題，從提升服務(wù)對象能力上，提出改善措施：

1、可以從宏觀上該地區(qū)欠發(fā)達；中觀群體環(huán)境，不良觀念交叉影響；微觀上個人認知出現(xiàn)問題，或人與環(huán)境中進行分點論述；

2、改善措施有

A改變認知：培養(yǎng)正確擇業(yè)觀、樹立勞動致富價值觀；

B增強信心：成功例子說服可以就業(yè)、就業(yè)的好處；

C做技能培訓(xùn)、或知識講座

C聯(lián)結(jié)地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，對于地區(qū)外的妥善處理留守家人。

二、社工發(fā)現(xiàn)王老先生受虐待，社工用了哪些收集資料辦法？老人受虐的情形和行為表現(xiàn)？

1、收集資料：會談、觀察、周邊資料；

2、虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟方面對老人構(gòu)成虐待或剝削。

疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康，結(jié)合題干寫入表現(xiàn)，

A老人沒飯吃、沒人洗衣服，基本生活無人照料；

B兒子出差后被兒媳關(guān)在家里，社會交往、人身自由得到限制；

C情感上老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，情感上受到虐待；

D還經(jīng)常被兒媳打罵，手臂上有淤青，說明老人的居家安全等基本需求被侵犯；

E老人工資交兒媳后，無零用錢，說明經(jīng)濟被剝奪；

三、平行溝通小組與原只有孩子溝通小組的優(yōu)勢，設(shè)計方案

1、親子溝通平行小組的優(yōu)點，

A在于父母參與的中介角色對子女學(xué)習(xí)各種技巧有很大的幫助。參與的父母可以成為培訓(xùn)者，由于父母清楚了解小組的內(nèi)容，在子女學(xué)習(xí)上，他們可以發(fā)揮提醒和鼓勵作用，并且協(xié)助子女在家完成實踐練習(xí)。

B由于雙方都參與親子溝通平行小組的含義活動，從中會讓子女感受到父母也愿意努力學(xué)習(xí)改善關(guān)系，而彼此在服務(wù)活動過程中的改變和進步，都會成為對方的鼓勵，從而增強處理沖突和解決問題的信心。

2、設(shè)計方案上：家長主要在訓(xùn)練傾聽能力和情緒管理上；孩子主要在表達能力增強上、親子溝通上；題目要求有BCDE四項要填入。

四、社區(qū)矯正案例，與09年真題第三題相似，主要是主人公有哪些服務(wù)需求？社工會遇到哪些問題?

需要：基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；再社會化的服務(wù)。

問題：加害社會與他人的行為難取得民眾的同情；社會功能嚴重缺失增加其功能恢復(fù)與重建的難度；受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。

五、題干如11年真題第一題，部分人不愿意參與志愿服務(wù)，認為自娛自樂就好；另部分老年人想?yún)⑴c，但之前組織過，參與人不多，現(xiàn)在失望了；另部分老年人對自身的能力有所顧慮，不知道怎么做；此外，這些人對怎么爭取人財物、場地等資源能力欠缺，請談下社區(qū)居民骨感培養(yǎng)辦法（從認知和思維能力的培養(yǎng)、情感和價值觀、行為和技巧能力三方面論述目標和策略）；（書上寫的是居民能力培養(yǎng)，題干偏偏寫成居民骨干能力培養(yǎng)，有誤導(dǎo)性。）

1、認知和思維能力的培養(yǎng)：掌握社區(qū)生活和共同問題的知識和資料;理解資料的相互關(guān)系，批判的分析問題;引申和推理;進行分析和評價，并提出創(chuàng)新的建議。

2、行為和技巧能力的培養(yǎng)：肯定模仿學(xué)習(xí)(社工以身作則、積極示范);個別訓(xùn)練和督導(dǎo);示范、錄像帶、心里預(yù)習(xí)、自我引導(dǎo)、復(fù)習(xí)(幫助居民學(xué)習(xí)公開演講、協(xié)商、游說)。

3、情感和價值觀的培養(yǎng)提升：從感受、興趣、態(tài)度取向、價值觀下工夫，改變他們對參與、社會正義、居民權(quán)益的觀感和價值取向，通過行動反思的方法澄清價值觀，分享個人經(jīng)歷和感受，鞏固服務(wù)社區(qū)的精神。

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（責任編輯：xll）

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