A．自愿型服務(wù)對(duì)象

B．現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象

C．潛在服務(wù)對(duì)象

D．非自愿型服務(wù)對(duì)象

3．小麗所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為腦癱兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn)；直接提供訓(xùn)練給腦癱兒童，讓他們能獨(dú)立在校生活等。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介入策略原則是（　）。

A．單層次介入

B．系統(tǒng)性介入

C．遞進(jìn)式介入

D．多層次介入

4．當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采?。ā。┑慕槿胄袆?dòng)。

A．危機(jī)干預(yù)

B．資源整合

C．經(jīng)濟(jì)援助

D．安置服務(wù)

5．在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（?。?。

A．倒退

B．焦慮

C．否認(rèn)

D．憂郁

6．由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于（?。?。

A．現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象

B．非自愿型服務(wù)對(duì)象

C．自愿型服務(wù)對(duì)象

D．潛在服務(wù)對(duì)象

7．可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、

介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的（?。?。

A．過(guò)程評(píng)估

B．結(jié)果評(píng)估

C．基線測(cè)量評(píng)估

D．對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估

8．“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的（　）階段。

A．預(yù)估

B．介入

C．計(jì)劃

D．接案

9．譚菲菲是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我們對(duì)目前所存在的問(wèn)題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標(biāo)來(lái)督促你的行動(dòng)，同時(shí)也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來(lái)一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”這是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的（?。┏绦蛩捎玫姆椒?。

A．共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B．確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

C．確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

10．社會(huì)工作者開(kāi)始撰寫(xiě)預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是（?。?/font>

A．完成接案工作之后

B．識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后

C．分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后

D．制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后

11．不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循（　）原則介入行動(dòng)。

A．特殊化

B．個(gè)別化

C．人性化

D．服務(wù)對(duì)象自決

12．“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的（?。┏绦蛩捎玫姆椒ā?/font>

A．確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

B．向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C．共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

D．確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

13．（?。┦菣z視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A．過(guò)程評(píng)估

B．效果評(píng)估

C．效率評(píng)估

D．結(jié)果評(píng)估

14．近年來(lái)不斷有專家指出，對(duì)于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來(lái)為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說(shuō)明社會(huì)工作中選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循（?。┰瓌t。

A．個(gè)別化

B.以人為本

C．考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

D．服務(wù)對(duì)象自決

15．將兒童帶到領(lǐng)養(yǎng)家庭、兒童福利院、少年管教所等處所的介入行動(dòng)屬于（　）。

A．危機(jī)干預(yù)

B．安置服務(wù)

C．資源整合

D．社會(huì)救助

16．（　）是預(yù)估的最終目的。

A．對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)

B．正確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

C．全面把握服務(wù)對(duì)象的背景資料

D．解決服務(wù)對(duì)象提出的一切問(wèn)題

17．（?。┩ǔＲ卜Q為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

A．直接介入

B．間接介入

C．綜合介入

D．宏觀介入

18．在社會(huì)工作評(píng)估中，過(guò)程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是（?。?/font>

A．是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變

B．檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果

C．工作完成的最終結(jié)果

D．工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

19．社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，（?。┓绞胶?jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

A．第三者跟進(jìn)

B．電話跟進(jìn)

C．評(píng)估跟進(jìn)

D．社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

20．接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的（　），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

A．合作關(guān)系

B．服務(wù)關(guān)系

C．專業(yè)關(guān)系

D．幫扶關(guān)系

21．（?。┦巧鐣?huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。

A．介入

B．計(jì)劃

C．預(yù)估

D．接案

22．黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（?。?/font>

A．自身存在的優(yōu)勢(shì)

B．服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

C．自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題

D．服務(wù)對(duì)象家庭情況

23．張冰要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，那么對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估不包括（?。?。

A．服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

B．社會(huì)的體制和組織環(huán)境

C．服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源

D．社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮

24．最近小商對(duì)生活充滿困惑，向社會(huì)工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見(jiàn)。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循（?。┰瓌t。

A．詳細(xì)和具體

B．平等和協(xié)商

C．計(jì)劃與宗旨相符合

D．要尊重服務(wù)對(duì)象意愿

25．運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考察社會(huì)工作的介入是否有效，是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程，指的是社會(huì)工作（　）。

A．評(píng)價(jià)

B．評(píng)估

C．預(yù)估

D．總結(jié)

26．在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是（?。?。

A．結(jié)案

B．轉(zhuǎn)介

C．結(jié)束關(guān)系

D．繼續(xù)服務(wù)

27．社會(huì)工作者舒梅從事社會(huì)工作將近五年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對(duì)象在結(jié)案階段不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。具體的表現(xiàn)是不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。這種情況屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的（?。?/font>

A．憂郁

B．倒退

C．依賴

D．否認(rèn)

28．“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并（?。┥鐣?huì)工作服務(wù)的過(guò)程。

A．了解

B．熟悉

C．服從

D．接受

29．社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（?。?。

A．要達(dá)到的目標(biāo)

B．要改變的問(wèn)題

C．要改變的人和系統(tǒng)

D．要尋求的方法

30．社會(huì)工作者小王近年來(lái)一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（　）。

A．肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B．告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C．向居民承諾隨叫隨到

D．悄悄離開(kāi)

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