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【導(dǎo)讀】為了考生更好的復(fù)習(xí)2013年社會(huì)工作師考試課程,小編整理了社會(huì)工作師考試實(shí)務(wù)試題,希望對(duì)您參加考試有所幫助!
點(diǎn)擊查看試題 第一章通用過(guò)程練習(xí)(1)
(一)單項(xiàng)選擇題
1.[答案]B “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。
2.[答案]C那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的,并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象,被稱為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象;那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助,但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象,即是潛在服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助,他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑,不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑,同樣也需要協(xié)助,因此,父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。
3.[答案]D社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí),采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象,以幫助解決問(wèn)題和滿足需要;通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。
4.[答案]A根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),介入行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中,危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí),例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí),需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù),包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。
5.[答案]D 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止,意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中,也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸,不再有社會(huì)工作者的陪伴,因此,終止關(guān)系可能給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受,表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中,憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí),有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助,對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。
6.[答案]B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu),以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的,這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中,與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立,需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作,同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。
7.[答案]C基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
8.[答案]A預(yù)估的基本步驟有:①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。后者包括:對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋;列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序;決定介入的策略;撰寫預(yù)估摘要。
9.[答案]D制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括:①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂,重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng);⑤目標(biāo)要可測(cè)量,具有操作性和現(xiàn)實(shí)性;⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法,尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段,所以正確答案是D。
10.[答案]C在預(yù)估過(guò)程中,有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了,并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。
11.[答案]B社會(huì)工作的介入行動(dòng)原則如下:①以人為本,服務(wù)對(duì)象自決;②個(gè)別化;③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);④與服務(wù)對(duì)象相互依賴;⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);6考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中,“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng),才能有助于解決問(wèn)題。本題中,不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們,故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。
12.[答案]A在制訂計(jì)劃階段,社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問(wèn)題和需要的理解與認(rèn)識(shí),以便所制訂的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極解決的問(wèn)題。所以,這一步的工作是一個(gè)不斷深化問(wèn)題以使計(jì)劃有的放矢,并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過(guò)程。其方法是:社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題,如“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析,這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”等。
13.[答案]D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段做出,包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。
14.[答案]C考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。具體是指:①對(duì)于個(gè)人,介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對(duì)于家庭或者群體,介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。
15.[答案]B安置服務(wù)是指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。為兒童提供服務(wù)的場(chǎng)所有兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、少年管教所。
16.[答案]A預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過(guò)程,目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解,并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí),從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問(wèn)題。因此,預(yù)估的最終目的是要對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)。
17.[答案]B問(wèn)接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象,由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng),通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作,或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。
18.[答案]D過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估,包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過(guò)程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別做出評(píng)估,關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果,方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容,回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息,包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。
19.[答案]B在結(jié)案后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)工作者可以用電話與服務(wù)對(duì)象繼續(xù)聯(lián)絡(luò),了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的情況。電話跟進(jìn)方式簡(jiǎn)便易行,雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況,但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。
20.[答案]C接案期的工作非常重要,它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系,為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ),以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作,實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。
21.[答案]A介入是社會(huì)工作助人過(guò)程中的一個(gè)重要階段,是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng),按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo),幫助服務(wù)對(duì)象改變,解決預(yù)估中確認(rèn)的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。從社會(huì)工作者的角度來(lái)說(shuō),介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。因此,社會(huì)工作的介入可以界定為社會(huì)工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象整體社會(huì)功能而有計(jì)劃、有目的的行動(dòng)。
22.[答案]D預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括:①自身存在的優(yōu)勢(shì);②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題;③服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī);④服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。
23.[答案]A對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估包括:①社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;②物理環(huán)境以及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度;③服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;④服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;⑤社會(huì)體制和組織環(huán)境等。
24.[答案]D制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。即在制訂目的和目標(biāo)時(shí),社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望,要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者雙方的目標(biāo)與目的不一致,雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商,直到取得完全一致的意見(jiàn)。否則,工作起來(lái)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者很可能是相反的方向。
25.[答案]B社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果,總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程,考察社會(huì)工作的介入是否有效.是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。
26.[答案]A當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力時(shí)就要結(jié)案。這屬于存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案。
27.[答案]D由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止,意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中,也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸,不再有社會(huì)工作者的陪伴,因此,終止關(guān)系可能會(huì)給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受,表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中,否認(rèn)是指服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期,避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談,會(huì)談時(shí)心不在焉等。
28.[答案]D “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。
29.[答案]C服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng),包括家庭、群體、組織和社區(qū),它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
30.[答案]A安排結(jié)案時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題,并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此,社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力,并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力,以強(qiáng)化他們的信心。
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