【導讀】為了幫助考生系統的復習2013年社會工作師考試課程全面的了解社會工作師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2013年社會工作師考試模擬試題，希望對您參加本次考試有所幫助！

 二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

1．下列人員中，屬于社會工作督導的對象的是（　）。

A．張林，某高校社會工作專業畢業的本科生，最近剛到某社會服務機構工作

B．李麗，在某社會服務機構工作了半年，有一定工作經驗

C．宋勇，某高校社會工作專業的大四學生，最近到某社會服務機構實習

D．孟飛，是某社會服務機構的志愿者

E．愛雅，某社會服務機構資深社會工作者，有豐富的工作經驗

2．在社會工作行政性督導中，督導者扮演的角色包括（　）。

A．緩沖器

B．中介人

C．倡導者

D．研究者

E．機構變遷推動人

3．某社會服務機構中，社會工作者小林和同事們交流他們的工作，大家都覺得現在面臨限大的壓力，這些壓力可能來自（　）。

A．服務對象的壓力

B．工作的壓力

C．服務機構的行政壓力

D．社會列社會工作認識的壓力

E．生活的壓力

4．社會工作督導的原則有（　）。

A．給予督導者從事專業的滿足感和價值感

B．有利于機構目標的實現

C．給予關懷和支持

D．支持與持續反思

E．促進自我完善

5．下列關于同事督導技巧的說法中，表述正確的是（　）。

A．同事督導團體成員一般都具有相同的觀點

B．團體成員的數量一般不超過五人，以確保團體有充分的時間進行討論

C．團體成員要簽訂明確的契約

D．避免無意義的獎勵式意見

E．要注意同事督導會議的反饋，主要是對督導過程的負面反饋

6．在個別督導的會談過程中，督導者要注意（　）。

A．聆聽

B．補充

C．提出疑問

D．進行評價

E．討論分享

7．志愿者督導工作的目的主要有（　）幾個方面。

A．協助社會服務機構更好地對志愿者進行管理

B．確保志愿者服務更好地符合社會的期待

C．協助志愿者認清和肯定志愿服務的價值

D．協助志愿者了解組織和機構的功能

E．評估志愿者的工作效率

8．志愿者督導最需要發揮的行政功能是（　）。

A．管理運作

B．總結評價

C．擬定計劃

D．群眾調查

E．工作表現

9．下列關于志愿者督導的工作內容的說法中，表述錯誤的是（　）。

A．根據志愿者的基本需求，協助志愿者更好地達成自我實現

B．把握志愿者督導和志愿者雙方的角色職責和期待，建立行政性的督導關系

C．確保志愿者在社會服務機構目標和行政程序內提供服務，做好志愿者和機構的淘通工作

D．切實做好工作安排和分配，隨時幫助補充志愿者的服務技術

E．及時表揚志愿者優良的工作表現，對不良工作表現要給予嚴格懲處

二、多項選擇題

1．【答案】ABCD

【解析】社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構的社會工作者；二是服務較短，經驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務機構實習的學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。題中，A項中張林是第一種被督導者，B項中李麗是第二種被督導者，C項中宋勇是第三種被督導者，D項中孟飛是第四種被督導者，E項中愛雅可以作為督導者。所以，正確選項為ABCD。

【命題點撥】本題主要考查社會工作督導對象。考生要清楚哪些人能夠成為督導對象。

2．【答案】ACE

【解析】督導者在行政性督導中所扮演的角色包括緩沖器、倡導者、機構變遷推動人。【命題點撥】本題主要考查在社會工作行政性督導中督導者扮演的角色。考生要注意和社會工作者扮演的角色對比記憶。

3．【答案】ABCD

【解析】社會工作者最常面臨的壓力來源包括：來自服務對象的壓力、來自工作的壓力、來自服務機構的行政壓力、來自社會對社會工作認識的壓力。

【命題點撥】本題主要考查社會工作者的壓力來源。考生應掌握社會工作者的基本壓力來源。

4．【答案】BDE

【解析】社會工作督導的原則主要有：有利于機構目標的實現、支持與持續反思、促進自我完善。AC項是支持性督導的工作內容。

【命題點撥】本題主要考查社會工作督導的原則。考生要注意從三個方面掌握社會工作督導的原則。

5．【答案】CD

【解析】同事督導的技巧包括：一是同事督導團體的組成技巧，二是組織同事督導會議的技巧。關于同事督導團體的組成技巧主要有：一是注意價值的共同性，即同事督導團體成員一般都具有共同價值，但觀點可以不同。所以A項錯誤。二是團體成員一般不超過七位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的要求。所以8項錯誤。三是團體成員要簽訂明確的契約。所以C項正確。四是注意同事督導會議的反饋，包括對督導過程進行全面反饋，既有正面的反饋，又有負面的反饋。所以E項錯誤。關于同事督導會議組織的技巧，主要有設定基本規則；每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和要求；安排一些非正式交流時間。在設定基本規則技巧中，主要包括均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等。所以D項正確。

【命題點撥】本題主要考查同事督導的技巧。考生應從兩種技巧及其具體技巧等多方面綜合把握此知識點。

6．【答案】ABCD

【解析】在個別督導的會談過程中，督導者要注意聆聽補充、提出疑問、進行評價、提出建議。

【命題點撥】本題主要考查個別督導過程中督導者需要注意的閘題。考生要對注意事項認真把握。

7．【答案】CDE

【解析】志愿者督導工作不僅是為了確保社會服務機構目標的實現，維系志愿者工作效益和持續參與的動力，更重要的是維護服務對象的權益和提升志愿者服務的品質。志愿者督導工作的目的主要有：協助志愿者認清和肯定志愿服務的價值、協助志愿者了解組織和機構的功能、評估志愿者的工作效率。

【命題點撥】本題主要考查志愿者督導工作的目的。考生可以從認清價值、了解功能、評估效率三個方面記憶此知識點。

8．【答案】AE

【解析】行政督導的主要目的是使志愿者服務能夠切實符合社會服務機構的期望和效果，并能有效地實現工作目標，所以管理運作和工作表現是志愿者督導最需要發揮的行政功能。

【命題點撥】本題主要是對志愿服務督導行政性功能進行考查。考生可從以上兩個方面把握此知識點。

9．【答案】ABE

【解析】志愿者督導的工作內容包括根據志愿者的基本需求，協助志愿者建立適當的服務價值和工作態度。所以A項錯誤。二是把握志愿者督導和志愿者雙方的角色職責和期待，建立彼此信任的督導關系。所以B項錯誤。三是確保志愿者在社會服務機構目標和行政程序內提供服務，做好志愿者和機構的溝通工作。所以C項正確。四是切實做好工作安排和分配。隨時幫助補充志愿者的服務技術。所以，D項正確。五是及時表揚志愿者優良的工作表現，對不良工作表現要給予建設性的批評。所以E項錯誤。六是妥善處理志愿者的沖突問題。

【命題點撥】本題主要是對志愿者督導的工作內容的考查。考生可結合六大方面記憶此知識點。

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（責任編輯：xy）

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