2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了中級社會工作師考試資料，希望對您參加考試有所幫助！

 類行為與社會環(huán)境

第一章    緒論

一、人類行為的意義及發(fā)展

1、行為的意義：個體面對環(huán)境所做的反應(yīng)，舉凡一切外在的活動（如語言、表情、作為）以內(nèi)在的心理歷程（包括思想、意念、態(tài)度）均是。

2、行為的分類：

依范圍，分為「廣義的行為」、「狹義的行為」。

依先天或后天，分為「本能的或天賦的才能」、「適應(yīng)行為」。

依是否符合常模、社會規(guī)范，分為「正常行為」、「偏差行為」。

依行為的功能，分為「生理行為」、「精神行為」、「情緒行為」、「社會行為」。

3、行為科學的創(chuàng)設(shè)：行為科學是許多學科整合而成的，是研究人類行為的學科，它需符合下列兩個標準：必須是研究人類行為的、必須運用科學方法。

二、社會環(huán)境與人類行為互為影響的探討

1、環(huán)境的種類與意義：分為「物質(zhì)環(huán)境」、「社會環(huán)境」。

2、影響人類行為的因素：「個人遺傳特質(zhì)及生理心理狀態(tài)」、「物質(zhì)環(huán)境」、「社會環(huán)境」。

3、環(huán)境與人類行為之互為影響：

環(huán)境影響人類行為：「孟母三遷」的例子。

社會環(huán)境影響人類行為的知識及理論：

1「角色」、2「常模」、3「社會化」、4「自我概念」、5「參考團體」。

環(huán)境影響行為的定則：自出生至幼兒期，環(huán)境的影響最大。

人類行為影響社會環(huán)境：「選舉」、「革命」等。

三、社會及行為研究方法

1、觀察法：分為「自然觀察法」、「實驗觀察研究」。

2、調(diào)查法。

3、溯源研究法。

4、文化比較研究。

5、社會計量法。

6、測驗量表法。

四、課程性質(zhì)、范圍及應(yīng)用

本課程是一門科際整合的學科。在大學程度的課程設(shè)計上，是以了解社會中的個人、包括了解人類行為及其發(fā)展為目的。

第二章    嬰兒期幼兒期

一、 嬰兒及幼兒的行為特征及生理心理發(fā)展

嬰兒指剛出生至未滿兩歲；幼兒指二歲至六歲未滿。

1、生理發(fā)展。

2、心理發(fā)展：

1 人格發(fā)展：從出生到六歲是個人人格發(fā)展的最重要時期，基本人格在此期已經(jīng)定型。佛洛伊德（Freud）的人格發(fā)展理論，指出「本我」是與生俱來的，是滿足基本生理需求的概念；「超我」是類似良知、是非對錯、道德觀念。「自我」則是調(diào)和本我和超我的。這三者調(diào)和及運作得宜，個人的人格及行為才會健全。

2 愛的需求或依戀感理論：鮑爾貝（Bowlby）認為從出生到三歲是一個人一生中最重要的時期，必須要有母親的撫育及愛護。這時期若被剝奪母親的撫育與愛護，則嬰幼兒的生理、智力、社會發(fā)展均遲緩。

3 從依戀到獨立：馬哈拉（Mahler）在討論嬰幼兒從依戀到獨立過程，提出了「分離與個別化過程」的理論，認為每個人會漸漸地從真實世界的關(guān)系中建立一種分離感或分離意識。這個過程涉及對自己與主要心愛的對象分開的認知。

4 生命周期理論：愛力克森（Erikson）所提出的理論，此理論概括人生各階段，從出生到老年，分成八個時期，每個時期階有一個好的特征及一個相對不良的特征。

5 認知發(fā)展：皮亞杰（Piaget）與布魯納（Bruner）都發(fā)表過認知理論。皮亞杰的理論分為四期：感覺動作期、準備運作期、具體運作期、正式運作期；布魯納的理論則分為三期：扮演的方式、形象的方式、符號的方式。

6 心理與性的發(fā)展：佛洛伊德所發(fā)展出來的理論，分為五個階段，每階段都有一個特征及必須滿足的需求，若不能適當滿足或過度使用，則日后人格可能不健全。

二、 嬰幼兒的社會行為發(fā)展

1、嬰幼兒的社會化：

1 「認同作用」是一種要素。認同作用指被模仿人有直接的明示及長久的影響，包括公開或隱含的行為以及各種方式的影響。也就是在社會化過程中，個人對他人的人格發(fā)生持久性的模仿學習。種類有三：類同的認同、互惠的認同、消極的認同。

2 自我概念：「鏡中之自我」。

3 「概括化他人」：幼兒社會化過程中了解他人對他的判斷及期盼，會形成一種印象。

2、道德發(fā)展。

3、家庭關(guān)系及親職教育：家庭內(nèi)的關(guān)系和諧與否，與雙親對嬰幼兒的管教，都會影響嬰幼兒日后的表現(xiàn)。

1 母愛的剝奪。

2 親子關(guān)系過分緊密與不足。

3 親子分離。

4 雙親離婚。

5 受虐或受忽視。

6雙親對嬰幼兒的啟發(fā)與管教：

a意見。

b「學來的無助感」。

三、嬰幼兒的行為問題

1、自閉癥。

2、飲食挑剔。

3、語言的缺陷與口吃。

4、沉默孤僻。

5、慣用左手及只使用一眼視物。

第三章    兒童期

一、 兒童期的行為特征

1、行為特征。

2、六項發(fā)展工作。

二、兒童期的生理與心理發(fā)展

1、生理發(fā)展。

2、心理發(fā)展：

1 情緒。

2 兒童人格發(fā)展決定因素。

3 有關(guān)兒童人格發(fā)展的各項理論：

a 佛洛伊德「心理與性」的理論：兒童期（小學中高年級時）會發(fā)展出對異性的厭惡與排斥。

b 愛力克森「生命周期」理論：良好特征為勤奮，不良特征為自卑。

c 認知的發(fā)展：皮亞杰理論中的「具體運作期」與「正式運作期」從七歲到十一歲的階段。前者最主要的發(fā)展是兒童可不經(jīng)由接或掌握某種事物，就能想起這種事物及其關(guān)系。后者主要的特質(zhì)是兒童已學會用思想來考慮任何事情，會運用邏輯、分析、回想等方式，并能作假設(shè)。另外，布魯納的理論則是「符號的方式」，指兒童進入小學之后才會應(yīng)用符號，即所謂的字母、注音、文字、標點、數(shù)字等，并能依照文法規(guī)則來操縱符號，進而利用符號思考、推理和解決問題。

d 馬士洛（Maslow）的「自我實現(xiàn)理論」：認為自我實現(xiàn)是個人內(nèi)在的一種傾向或動機，想要充分展現(xiàn)自己的潛力或才華，以便達到最佳的成就。是人類動機中的最高層次。而自幼兒期開始，就已經(jīng)有一些自我現(xiàn)實了；到了兒童期則兒童們已經(jīng)能了解自我實現(xiàn)的感受。

e 「兒童自我實現(xiàn)權(quán)」理論：威克遜（Wilkerson）所提出的理論，他認為兒童也有自我實現(xiàn)的能力，而且兒童的自我實現(xiàn)權(quán)是非常重要的。因為有許多兒童可能遭遇到環(huán)境的阻礙、或缺乏機會而無法發(fā)展其自我；故應(yīng)重視兒童，滿足其需求，發(fā)揮潛質(zhì)，以利將來的社會發(fā)展與進步。

三、兒童的社會行為發(fā)展

1、社會化的發(fā)展：進入學校之后，兒童期的社會化重心從家庭擴及學校。若此時期學校課業(yè)的學習成效不錯，家庭環(huán)境大致良好，兒童們就容易模仿良好的人而有正向的行為。

2、道德發(fā)展：在柯白葛（Kohlberg）的「道德道發(fā)展理論」中，此時處于第二個時期，也就是兒童與青少年時期。此期間多數(shù)的兒童及青少年會遵守成人（如父母、老師）的命令、學校所訂定的規(guī)則；是非對錯、如何行為，大致會照著成人所訂定出的一些習慣，而較不憑自己的思考。

3、「年輕時期理論」、「積極的自我照煩」：前者為賽利文（Sullivan）所提出的。年輕時期指六歲到十二歲。此一時期的學童自進入小學之后，在同輩關(guān)系中溝通、妥協(xié)與競爭，就在這種過程當中，學童們習得新的溝通方式、取與予、保護自己與保護他人。后者是懷特（White）創(chuàng)的設(shè)的。他認為兒童在環(huán)境內(nèi)，及對環(huán)境所采取的行動認識自己，并有潛力提供一種有效力既意識的經(jīng)驗。兒童做事有效率就可能獲得自尊，是以兒童有動機可以積極的自我照顧，并且能操縱環(huán)境。

3、行為學習方法：

1 「行為加強理論」。

2 「社會學習方法」。

3 「模塑理論」。

四、兒童之重要問題及對策

1、學業(yè)成績落后。

2、不良與過失行為。

五、不良環(huán)境中的兒童行為

1、離婚家庭中的兒童。

2、受虐兒童。

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（責任編輯：xy）