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2012年社會(huì)工作師考試時(shí)間為6月16、17日,小編整理了中級(jí)社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)資料,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!
第三節(jié) 間接介入的行動(dòng)及策略
間接介入的行動(dòng)策略是社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采行動(dòng)。
工作者代表服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)采取行動(dòng)是當(dāng)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)缺乏行動(dòng)的能力、或是處于沒有能力行動(dòng)的情況時(shí),社會(huì)工作者為他們爭(zhēng)取資源以滿足需要或者解決問題
一、運(yùn)用和發(fā)掘社區(qū)人力資源
爭(zhēng)取社區(qū)資源時(shí)的方法是讓社區(qū)內(nèi)有影響力的人物參與
社會(huì)工作者要注意的是,任何人都可以在不同的基礎(chǔ)上對(duì)社會(huì)和個(gè)人施加影響,因此,有影響力的人不一定或者說不只限于社區(qū)組織中身居要職的人,實(shí)際上,社區(qū)中資深的居民常常也是德高望重的人,他們的影響力不可低估
例如,上述舊房拆遷中居民開發(fā)商之間由于利益沖突陷入對(duì)立狀態(tài)使,社會(huì)工作者可以協(xié)助地方人大代表、媒體記者、社區(qū)中的德高望重"的"老人兒"、居民代表等向開發(fā)商施加影響,爭(zhēng)取居民的合法利益。
運(yùn)用社區(qū)人力資源使的主要技巧包括:
1、識(shí)別"誰(shuí)是"有影響力的人。這要求社會(huì)工作者走出辦公室,深入社區(qū),了解民情
2、具有與"有影響力"的人建立關(guān)系,與服務(wù)對(duì)象一道工作的技巧
3、具有說服和游說、令人心服的陳述和表達(dá)技巧
4、把握工作目標(biāo)的技巧。將'有影響力"的人團(tuán)結(jié)起來為服務(wù)對(duì)象的利益工作
二、協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)
在一個(gè)地區(qū)內(nèi)能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供服務(wù)的常常不只一個(gè)機(jī)構(gòu)或者組織,但它們都各自有自己的助人計(jì)劃,因此,社會(huì)工作者需要將這些服務(wù)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的功能在于使參與助人的各方了解彼此進(jìn)行的計(jì)劃和進(jìn)度,減少工作的重復(fù)和服務(wù)的空缺考試用書
協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí),社會(huì)工作者要掌握下列原則:
1、團(tuán)結(jié)不同專業(yè)的服務(wù)人員以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
2、了解各方的不同觀點(diǎn),協(xié)助建立共同目標(biāo)
3、識(shí)別各專業(yè)的長(zhǎng)處和差別,劃分職責(zé)
4、與各方溝通情況,為有效協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。
5、廣泛收集資料,提高協(xié)調(diào)效率,減少協(xié)調(diào)成本
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(責(zé)任編輯:xy)
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