第一部分管理學原理

第一章管理的發展歷史

(一)單項選擇題

1首先提出"科學管理"理論的是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

2一般管理理論的提出人是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

3被譽為"組織理論之父"的是：()

A.法約爾

B.泰羅

C.巴納德

D.韋伯

4官僚制理論的提出人是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

5最早提出"人際關系學說"的管理學家是：()

A.法約爾

B.梅奧

C.巴納德

D.韋伯

6管理過程流派的開水鼻祖是()

A.法約爾

B.泰羅

C.巴納德

D.韋伯

(二)多項選擇題

1法約爾的管理職能包括：()

A.計劃

B.組織

C.指揮

D.控制E.協調

2巴納德在管理理論上的主要思想是：()

A.組織論的管理論

B.正式組織與非正式組織

C.制度化管理

D.組織平衡E.管理人員的職能

3當代管理過程流派對管理的職能概括為：()

A.計劃職能

B.組織職能

C.人員配備職能

D.領導職能E.控制職能

4管理發展是新趨勢是()

A.組織管理

B.企業文化理論

C.人際關系理論

D.信息技術對管理的影響E.科學管理

(三)名詞解釋

1官僚制

2管理科學流派

3組織管理流派

4行為科學流派

(四)簡答題

1官僚制的優越性。

2簡述當代管理理論的主要流派。

3管理思想演進的主要線索。

(五)論述題

1論述官僚制的特征。

2論述管理思想演進的主要線索。

(一)單項選擇題

1、A2、B3、D4、C5、B6、A

(二)多項選擇題

1、ABCDE2、ABDE3、ABCDE4、BD

(三)名詞解釋

1官僚制。官僚制是指通過職位或職務來實現管理職能的一套管理體系制度。

2管理科學流派。管理科學流派指管理工程中采用科學方法和數量方法解決問題的主張，側重分析和說明管理中科學、理性的成分和可數量化的側面。

3組織管理流派。組織管理流派是指通過揭示組織形成、生存和發展的內在的必然性探討管理原理和管理方法的流派，主要致力于組織過程的研究。

4行為科學流派。行為科學流派是指從心理學、社會學角度側重研究個體需求、行為，團體行為，組織行為和激勵、領導方式的流派。

(四)簡答題

1官僚制的優越性。

官僚制的優越性體現在：(1)個人與權力相分離。(2)是理性精神、合理化精神體現。(3)適合工業革命以來大型企業組織的需要。

2簡述當代管理理論的主要流派。

當代管理理論的主要流派有：(1)管理過程流派;(2)管理科學流派;(3)組織管理流派;(4)行為科學流派;(5)經營管理流派;(6)其他學說和主張。

3管理思想演進的主要線索。

管理思想演進的主要線索是：(1)科學化、理性化線索。廣義上，整個管理發展過程中始終得到不斷加強化和重視的，是科學化、理性化。狹義上，由泰羅科學管理理論發端，直到第二次世界大戰后運籌學的應用，再到當代的信息技術應用，是科學管理發展的主要線索。(2)人道主義線索。從梅奧把人當作"社會人"，巴納德把人當作"獨立的個體"開始，研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發展成為管理研究當中的一個主題。(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨，對管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈，構成管理發展過程中一條顯著的軌跡。(4)實證分析線索。強調實踐的重要性、強調操作過程的傾向，有史以來就存在。

(五)論述題

1論述官僚制的特征。

官僚制的主要特征有：(1)在勞動分工基礎上，規劃每個崗位的權力和責任，把這些權力和責任作為明確規范而制度化。(2)按照不同職位權力的大小，確定其在組織中的地位，形成有序的等級系統，以制度形式鞏固下來。(3)明確規定職位特性以及該職位對人應有能力的要求，根據技術資格挑選組織成員。(4)管理人員根據法律制度賦予的權力而處于擁有權力的地位，原則上所有人都服從制度規定，不是服從于某個人。(5)管理人員在實施管理時，每個管理人員只負責特定的工作，擁有執行自己職能所必要的權力;權力要受到嚴格的限制，服從有關章程和制度的規定。(6)管理者的職位是他的職業，他有固定報酬，有按才干晉升的機會，應忠于職守而不是忠于某個人。

2論述管理思想演進的主要線索。

(1)科學化、理性化線索。廣義上，整個管理發展過程中始終得到不斷加強化和重視的，是科學化、理性化。狹義上，由泰羅科學管理理論發端，直到第二次世界大戰后運籌學的應用，再到當代的信息技術應用，是科學管理發展的主要線索;(2)人道主義線索。從梅奧把人當作"社會人"，巴納德把人當作"獨立的個體"開始，研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發展成為管理研究當中的一個主題。此后行為科學及組織管理理論的發展，對管理過程中如何尊重人、如何為人的發展創造條件，提出了很多探索性的理論和切實可行的方法;(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨，對管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈，構成管理發展過程中一條顯著的軌跡。(4)實證分析線索。強調實踐的重要性、強調操作過程的傾向，有史以來就存在。當代興盛的案例分析、案例研究，就是這一傳統的具體表現。

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（責任編輯：lqh）

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