發表時間:2014/2/8 11:20:10 來源:中大網校
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面試是一種綜合素質的考察,語言表達則是這種綜合素質的重要組成部分,也是最重要的載體之一。專家認為從考試角度看,說話是表達思想、傳遞信息、征服考官的主要途徑;從機關工作看,說話是溝通感情、傳遞信息、說服他人的重要手段。
但在面試過程中,絕大多數考生的語言表達能力都比較弱。從這么多年的經驗來分析,至少70%的考生是由于說話能力不過關,最后功敗垂成,令人嘆息!而其中,最常見也是最嚴重的錯誤,一共有七個,姑且冠之以“語言表達七宗罪”。下面,且聽一一道來。
【罪名一】臭婆娘的裹腳布,又臭又長!
【罪惡指數】★★★★★
【出現概率】★★★★★
【
臨床表現】言其臭,是指語言枯燥,內容乏味,毫無吸引力,就像一個八十八歲的老蘿莉在你面前賣萌一樣,常常能引發考官惡心、嘔吐等不良反應,實在是考官克星、考場殺手!言其長,是指其給考官造成的痛苦和折磨,最為綿延悠長,一道題目往往能答上3-4分鐘,大有不把時間用完死不休的壯志雄心,大有和考官同歸于盡、共同升天的悲壯情懷!
【病理分析】溝通交流最基本的要求是什么?你猜猜?答案是——說對方想聽的,按照對方的偏好來表達自己的想法。打個比方,如果你要和美國人、英國人、日本人談創新的重要性,你會怎么談?當然要因人而異啦!
美國人天生喜歡冒險,喜歡刺激,你就得重點講講創新是一種奇妙的冒險旅程,是一種怪異的人生體驗,做人不創新,白白做回人。
英國人天生喜歡保守,尊重傳統,你就得重點講講創新是為了更好地保持英國的傳統。
日本人就像一個多情的人妖,先后侍候過中國、英國和美國這三個雄壯的男人,而且做夢也想像男人一樣威武雄壯,所以你就得告訴日本人:創新這玩意兒就跟威爾剛(別稱偉哥)一樣,一用就雄壯,保準它屁顛兒屁顛兒就跟你玩創新去了。
【專家藥方】俺老爹教導俺:和別人說話,要想著說,千萬別搶著說。現在想想,真是至理名言!搶著說,就是不顧聽者的感受,完全按照自己的意圖,一廂情愿地大說特說,結果必然是說得越多,錯得越多!想著說,就是張嘴說話前,先揣摩一下聽者的心理,想明白對方的興趣點,再琢磨琢磨怎么說能說到對方心坎兒上去,如此,溝通自然能取得化腐朽為神奇的效果了!
比如俺報中紀委、中宣部、中組部、中辦、團中央等權力型部門,在介紹家庭時,自然是要大談特談俺根紅苗正,家庭歷史清白,沒有海外關系,沒有刑事犯罪紀錄,沒有參加過**輪的社團活動,自祖上起就有著作良心的優良傳統,而且咱家里有不少都是共產黨員(什么?家里木有人是共產黨員?不可能吧?老夫曾經計算過,咱大陸人民入黨的自然概率大概是1/3—1/4,跟考研差不多,比考
公務員容易多了。就算木有黨員,共青團員總應該還是有的吧?千萬不要告訴我你家只有少先隊員哦),打小兒就接受了共產主義理想教育。還得講講咱爹咱媽都是為人正派的大好人,與鄰里和睦相處,和群眾打成一片,而且威望很高,群眾基礎很好。這樣一說,明顯就是個當公務員的坯子嘛!
【罪名二】虛情假意、矯揉造作,讓考官渾身瘙癢!
【罪惡指數】★★★★★
【出現概率】★★★
【
臨床表現】有些人屬于情感過剩型的考生。何意?就是情感豐富,無處宣泄,正好上了面試場,一下子面對7—9名考官,可算找到了宣泄的對象,于是就可勁兒地煽情,寄希望于在情感上打敗考官!
舉個例子吧,有很多誤人子弟的輔導機構和培訓講師,常常傳達這樣一種錯誤的理念:面試,要設計一個很別致、很感人的開場白!比如,一上考場,就要面帶微笑,懷著孝敬親爹的心態說出這樣一段話:“尊敬的各位評委(啥?評委?考官表示情緒很不穩定,俺是考官,不是評委,選秀節目看多了吧?別不把考官當官兒看),我是X號考生!今天,我很榮幸能夠站在這里,接受各位評委的面試!首先,請允許我向各位評委表達我深深的敬意(唉,如果你真的尊敬我,就拜托你別玩這套虛偽的把戲)!如果我的表現不能夠讓各位評委滿意的話,我也不會氣餒!因為能夠有機會站在這里參加面試,不管結果怎么樣,我都已經成功了!”
再舉個例子,面試中常常出現這個題目:“請談談你受過的最大挫折是什么?”經驗告訴我,不少考生喜歡在這個題目里去煽情。怎么煽?無非是父母生病、爺奶去逝、高考失敗、大學掛科、考研失利……直說得自己“悲從心上起,淚自眼中流”。
特別特別地提醒各位親們,如果你也抱有類似的想法,趕緊改過自新、棄暗投明吧,黨和政府還是會給你一次重新做人的機會的!
【病理分析】有些童鞋會說:吳老啊,面試不是要以情動人嗎?煽情也是一種錯嗎?嗯,以情動人本身并不錯,但在情字兒前面加上一個“煽”字,就大煞風景了!
其一,您想把考官煽哭,這基本不大可能!考官是啥人?飽經風霜、久歷滄桑、城府頗深、心思縝密的宦海老人,怎么可能在一個陌生的考生面前暗自垂淚呢?話說,您啥時候見過濤哥在公開場合下垂淚對宮娥呢?
其二,您如果不能把考官煽哭,那您又何必煽乎呢?等于沒煽嘛。
其三,更可怕的是,有的考生木有把考官煽哭,倒把自己個兒給煽哭了!莫名其妙在眼圈發紅,淚腺腫脹,繼而淚如泉涌,泣不能言!倒把考官搞得好生被動,不知道到底該不該給您遞包紙巾。
就我的經驗來說,如果遇到這樣的考生,其實考官心里也跟明鏡兒似的,會暗自在心里下一個判斷——其實,你真實的身份不是考生,是演員!動不動就哭鼻子,說明心理不夠成熟。在考場上都敢哭,以后還了得呀,領導是打也不敢打,罵也不敢罵,這哪里是招錄的公務員啊,這分明招錄的是黛玉MM嘛——哪個男人受得了?
【專家藥方】公務員職業的特殊性,決定了我們必須要理性!理性地思考問題、理性地分析問題、理性地表達觀點、理性地開展工作。在面試中,也必須要理性地與考官進行溝通和交流。譬如開場白,其實很多考官壓根兒不喜歡考生說開場白,甚至連鞠躬都感到厭惡。何也?因為很多考生其實在心里也不怎么尊重考官,所謂問好和鞠躬都只是走個過場,敷衍了事、逢場作戲罷了!所以,很多考官一看見考生要行此大禮,都會忙不迭地粗暴打斷:“別鞠躬了,趕快坐!”這倒是天外一擊,直接打亂了考生事先演練了千百遍的程序,導致頭腦程序紊亂,反而不知所措,最后敗走麥城!
(責任編輯:中大編輯)