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房地產估價師考試經營與管理精講

㈡ 市場調查內容

由于影響市場的因素很多，所以進行市場調查的內容很多，調

查的范圍也很廣泛。凡是直接或間接影響市場營銷的情報資料，都

要廣泛收集和研究，以便采取相應的策略。市場調查的內容包括國

內外市場環境調查、技術發展調查、市場需求容量調查、消費者調

查、競爭情況調查、市場營銷因素調查等。

⑴ 國內外市場環境調查

①政治法律環境。包括政府的有關方針政策，如政府關于發展

住宅產業、原材料工業、能源、交通運輸業的政策，價格、關稅、

外匯、稅收、財政、金融政策和對外貿易政策等;政府的有關法律

法規，如環境保護法、建筑法、城市房地產管理法、破產法、反對

不正當競爭法、保險法與城市拆遷條例等;政局的變化，如政府人

事變動以及戰爭、罷工、暴亂的發生等情況。

②經濟環境。包括國民生產總值、國民收入總值以及其發展速

度;物價水平、通貨膨脹率、進出口稅率及股票市值穩定情況;城

鄉居民家庭收入、個人收入水平、城鄉居民存款額;通訊及交通運

輸、能源與資源供應、技術協作條件等。一般來說，經濟環境對企

業的市場營銷有直接影響。經濟發展速度快，人民收入高，則購買

力增強，市場需求增大;反之則小。一個國家或地區的基礎設施完

善，投資環境良好，便有利于吸引投資，發展經濟。

③人口環境。人口是構成市場的三大要素之一。一般來說，人

口越多，收入越高，市場需求量就越大。不同地理分布，不同民族、

不同城市和不同年齡結構的人，其需求也各不相同。人口遷移流動

也直接影響著市場需求。人口環境調查的內容包括人口規模、人口

增長率、人口結構;地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流

動情況;出生率、結婚率;家庭規模等。

④社會文化環境。包括教育程度、職業構成、文化水平;價值

觀、審美觀、風俗習慣;宗教信仰、社會階層分布;婦女就業面大

小等。企業營銷人員綜合分析研究社會文化環境對人們生活方式的

影響，便于了解不同消費者行為，以正確細分市場和選擇目標市場，

制訂企業的市場營銷策略。

⑵ 技術發展調查

包括新技術、新工藝、新材料、新能源的發展趨勢和速度;新

產品的技術現狀和發展趨勢，用新技術、新工藝、新材料的情況;

新產品的國內外先進水平等。

⑶ 市場需求容量調查

包括國內外市場的需求動向;現有的和潛在的市場需求量;社

會擁有量、庫存量;同類產品在市場上的供應量或銷售量，供求平

衡狀況;本企業和競爭企業的同類產品市場份額;本行業或有關的

其他行業的投資動向;企業市場營銷策略的變化，對本企業和競爭

者銷售量的影響等。通過市場需求容量的調查，便于企業掌握分析

國內外市場需求動向和需求供應情況，結合本企業的市場份額，預

測本企業的銷售量，研究如何保持或提高本企業市場份額等，制訂

市場營銷策略或進一步開拓新的市場。

⑷ 消費者和消費者行為調查

包括消費者類別(個人或企業、社會團體、民族、性別、年齡、

職業、愛好、所在地區等)、購買能力(如收入水平、消費水平、消

費結構、資金來源、用戶的財務狀況等)、消費者的購買欲望和購買

動機(什么因素影響購買者的購頭決策，消費者不愿購買本企業產品

的原因及其對其他企業生產的同類產品的態度)、主要購買者、最忠

實購買者、使用者、新產品的首用者、購買的決策者、消費者的購

買習慣(如購買地點、時間、數量、品牌、挑選方式、支付方式等)。

調查了解消費者的情況及其購買行為，主要目的在于使企業掌握消

費者的愛好、心理、購買動機、習慣等，以便正確細分市場和選擇

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（責任編輯：中大編輯）