（三）物業管理的日常運作階段
物業管理的日常運作是物業管理最主要的工作內容，包括日常的綜合服務與管理、系統的協調兩個基本環節。
1.日常綜合服務與管理日常綜合服務與管理是指業主大會選聘新的物業管理企業并簽訂《物業服務合同》后，物業管理企業在實施物業管理中所做的各項工作。
2.系統的協調物業管理社會化、專業化、市場化的特征，決定了其具有特定的復雜的系統內、外部環境條件。系統內部環境條件主要是物業管理企業與業主、業主大會、業主委員會的相互關系的協調；系統外部環境條件就是與相關部門及單位相互關系的協調。
例題：下列關于物業管理的日常運作階段的特點，說法正確的是（ ）。
A、物業管理的日常運作是物業管理最主要的工作內容
B、物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，系統的協調兩個基本環節
C.物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，用戶入住，系統的協調三個基本環節
D.系統外部環境條件主要是物業管理企業與業主、業主大會、業主委員會的相互關系的協調
E、系統內部環境條件就是與相關部門及單位相互關系的協調。
答案：AB
解析：物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，系統的協調兩個基本環節；D、E兩項的解釋正好相反。
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（責任編輯：中大編輯）
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