為幫助廣大考生復習備考2014年人力資源管理員考試，小編特整理了2014年人力資源管理員考試輔導講義，希望對大家的復習備考能有所幫助。

崗位工作設計：把工作的內容、工作的資格條件和報酬結合起來，以滿足員工和組織的需要。可以說，崗位工作設計是能否激勵員工努力工作的關鍵環節。泰勒所倡導的科學管理原理是系統設計工作的最早的方法之一，其理論基礎是亞當.斯密提出的職能專業化。目標是管理者用比較低的成本使工人生產出更多產品，基本方法是工作簡單化，把沒項工作簡化到其最簡單的單元，然后讓員工在嚴密的監督下完成。

企業人力資源規劃從內容上看:劃分為:戰略發展規劃、組織人事規劃、(組織結構調整變革計劃：即在企業內外部環境和條件變化的情況下，通過對企業組織結構的診斷，發現組織結構和部門結構存在的問題，圍繞企業組織調整和變革的目標、措施、步驟、方法和期限等內容所制定的行動方案。勞動組織調整發展計劃：根據企業生產經營總體計劃的要求，通過對勞動分工與協作方式、工作地的組織狀況、工作輪班方式和工時制度，以及技術工人的素質狀況和結構特點等方面的深入分析，為提高工效，實現勞動組織科學化所提出的具體的措施計劃。勞動定員定額計劃：是企業在一定的生產技術組織條件下，采用科學合理的方法，為生產單位產品或完成某項工作任務所預先規定的活勞動消耗量的限額。)制度建設規劃、員工開發規劃。

工作崗位分析概念：是企業各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統分析和研究，并制定出崗位規范、工作說明書等人事文件的過程。

勞動定額的概念：是指在一定的生產技術和組織條件下，為勞動者生產一定量的合格品或完成一定量的工作所預先規定的活勞動消耗量的標準。有兩種基本表現形式，即時間定額(或者工時定額)和產量定額。時間定額就是生產單位產品或完成一項工作所必須消耗的工時;產量定額就是單位時間內必須完成的產品數量或工作量。時間定額和產量定額互為倒數，成反比例。除以上兩種形式外，勞動定額還可以采用看管定額和服務定額的形式。看管定額就是一個或一個組織同時應看管的機器設備的數量。服務定額是按一定質量要求，對服務人員在制度時間內提供某種服務所規定的限額。

勞動定額的種類：現行定額、計劃定額、不變定額、設計定額

人力資源信息庫：是計算機運用于企業人事管理的產物，它是通過計算機建立的記錄企業每個員工的技能和表現的功能模擬的總稱，從中可獲取企業每個員工的晉升、調動、解聘等方面的信息，它比傳統的個人檔案具有容量大、調用靈活方便，文字信息豐富充實等優點，能夠確實反映員工流動信息。

人力資源信息庫的分類：(1)技能清單：它的設計針對一般員工(即非管理人員)的特點，根據企業管理的需要，集中收集每個人員的崗位適合度、技術等級和潛力等方面信息，為人事決策提供可靠信息。(2)管理能力清單：集中反映管理者的管理才能及管理業績，為管理人員的流動決策提供有關信息。主要內容包括：管理幅度范圍、管理的總預算、下屬的職責、管理對象的類型、受到的管理培訓、當前的管理業績。企業人員需求預測的方法：

(一) 集體預測方法：也稱德爾菲預測技術。是歸納專家對影響組織發展的某一問題的一致意見的程序化方法。這里的專家可以是基層的管理人員，也可是高層經理，他們可以來自組織內部，也 可以來自組織的外部。總之，專家應該是對研究的問題有發言權。目標是通過綜合專家們各自的意見來預測某一領域發發展狀況，適合于人力需求的長期趨勢預測。

(二) 回歸分析方法：根據數學中回歸原理對人力資源需求進行預測。最簡單的回歸方法是趨勢分析，即只根據整個企業回企業中的各個部門員工數量的變動趨勢對未來的人力資源需求作出預測。比較復雜的回歸方法是計量模型分析法，它的基本思想是確定與組織中勞動力的數量和構成關系最大的一種因素，一般是產量或服務的業務量。

(三) 勞動定額法：公式為N=W/q(1+R)

(四) 轉換比率法：適用于短期需求的預測方法。計算公式

目前的業務量+計劃期業務的增長量

計劃期需要的員工數量=目前人均業務量X(1+生產率的增長率)

(五) 計算機模擬法：是最復雜也是最精確的一種方法。

解決人力資源過剩的方法：(1)永久性辭退某些勞動態度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工(2)合并或精簡某些臃腫的機構(3)對于一些接近退休年齡而還為達退休年齡者，應制定一些優惠措施(4)提高員工整體素質(5)加強培訓工作，使企業員工掌握多種技能，增強他們的競爭力。(6)減少員工的工作時間，隨之降低員工的工資水平(7)采用由多個員工分擔以前只需一個或少數幾個人就可以完成的工作任務，企業按工作任務完成量來計發工資的辦法。

人力資源管理制度規范的類型：依照制度規范涉及層次和約束的不同內容，可分為：(1)企業基本制度(2)管理制度(3)技術規范(4)業務規范(5)個人行為規范：專門針對個人行為的規矩，是企業中層次最低、約束范圍最寬、但也最具基礎性的制度規范。

工資項目的預算：1分析當地政府有關部門本年度發布的最低工資標準對工資預算的影響，(2)分析當年同比的物價指數，是否大于或等于最低工資標準的增長幅度。(3)分析當地政府有關部門發布的工資指導線，作為編制費用預算參與指標之一。

企業人力資源管理費用構成：

(1) 工資項目：員工工資總額是指企業在一定時期內直接支付給本企業全部員工的勞動報酬總額，主要由計時工資、基礎工資、職務工資、計件工資、獎金、津貼和補貼(包括洗禮衛生費、上下班交通補貼)加班工資等部分組成。

(2) (2)涉及到員工權益的社會保險以及其他相關的資金項目。基本養老保險費和補充養老保險費;醫療保險費;失業保險費;工傷保險費;生育保險費;員工福利費;員工教育經費;員工住房公積金;其他費用。

(3) (3)其他項目。其他社會費用;非獎勵基金的獎金;其他退休費用。

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（責任編輯：中原茶仙子）

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