6[多選題] 敏感性訓練法適用于(　　)

A.組織發展訓練

B.晉升前的人際關系訓練

C.新進人員的集體組織訓練

D.外派人員的異國文化訓練

E.中青年管理人員的人格塑造訓練

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：敏感性訓練法要求學員在小組中就參加者的個人情感、態度及行為進行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應。它適用于組織發展訓練;晉升前的人際關系訓練;中青年管理人員的人格塑造訓練;新進人員的集體組織訓練;外派人員的異國文化訓練。

7[多選題] 分析培訓需求時應關注(　　)

A.受訓員工的現狀

B.受訓員工崗位職責

C.受訓員工存在的問題

D.受訓員工經驗閱歷

E.受訓員工的期望和真實想法

參考答案：A,C,E

參考解析：對申報的培訓需求進行分析，就是要消除培訓需求動議的片面性，這需要由企業的組織計劃部門、相關崗位、相關部門，以及培訓組織管理部門共同協商確定。分析培訓需求需要關注以下問題：(1)受訓員工的現狀;(2)受訓員工存在的問題;(3)受訓員工的期望和真實想法。本考點在新教材中已刪除。

8[多選題] 收入政策在社會經濟中的重要作用包括(　　)。

A.有利于經濟的穩定

B.有利于資源的合理配置

C.有利于縮小不合理的收入差距

D.有利于限制收入分配不公問題及其危害

E.有利于物價的穩定

參考答案：A,B,C,D

參考解析：廣義的收入政策不僅包括宏觀調控，而且包括在一定社會總收入、一定工資總量的條件下，對以工資勞動者為主體的居民個人分配關系的調整政策，即人們常說的社會收入分配政策。收入政策在社會經濟中的重要作用主要表現為：①有利于宏觀經濟的穩定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。

9[簡答題]簡述崗位工資或能力工資的制定程序。

參考解析：

崗位工資或能力工資的制定程序為：

(1)根據員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例和工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

(2)根據企業戰等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

(3)崗位分析與評價或對員工進行能力評價;

(4)根據崗位(能力)評價結果確定工資等級數量以及劃分等級;

(5)工資調查與結果分析;

(6)了解企業財務支付能力;

(7)根據企業工資策確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

(8)確定每個工資等級之間的工資差距;

(9)確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標準，工資幅度是指各等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度;

(10)確定工資等級之間的重疊部分大小;

(11)確定具體計算辦法。

10[簡答題]某公司毛利金額為5400萬元，公司為推銷人員花費的總費用如下表所示。公司中某位推銷員的月工資為1860元，每年發13個月工資。

請問：

(1)該推銷員年度目標銷售毛利是多少?

(2)該推銷員月目標銷售毛利是多少?

參考解析：

(1)推銷人員人工費用總額=員工工資總額+社會保險費用+福利費用+教育經費+住房費用+招聘費用+解聘費用=532+151+59+13+28+10+7=800(萬元)。

推銷人員人工費用率一推銷人員人工費用總額÷毛利金額×100%=800÷5400×100%=14.81%。

該推銷員年目標銷售毛利=該推銷人員工資÷推銷員人工費用率=1860×13÷14.81%≈163268(元)。

綜上計算可得，該推銷員年度目標銷售毛利是163268元。

(2)該推銷員月目標銷售毛利=該推銷員年目標銷售毛利÷12=163268"12≈13606(元)。

綜上計算可得，該推銷員月目標銷售毛利是13606元。

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