二、多選題 (每題題目中有一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)從所給的選項(xiàng)中選出你認(rèn)為正確的一項(xiàng)或幾項(xiàng)，錯(cuò)選多選不得分，少選可得1分，全部答對(duì)得2分。)

52、 影響工作滿意度的因素有( )。

A. 富有挑戰(zhàn)性的工作 B. 公平的報(bào)酬

C. 支持性的工作環(huán)境 D. 融洽的人際關(guān)系

E.個(gè)人特征與工作的匹配

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

53、 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有( )。

A. 感情承諾 B. 書面承諾

C. 規(guī)范承諾 D. 口頭承諾

E.繼續(xù)承諾

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, e

54、社會(huì)知覺包括的類型有( )。

A. 首因效應(yīng) B. 光環(huán)效應(yīng)

C. 投射效應(yīng) D. 對(duì)比效應(yīng)

E.刻板效應(yīng)

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

55、 組織公正與報(bào)酬分配的原則有( )。

A. 分配公平 B. 程序公平

C. 互動(dòng)公平 D. 法律公平

E.組織公平

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c

56、 桑代克的效果論中強(qiáng)調(diào)的行為法則有( )。

A. 在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反映，將更有可能再次發(fā)生

B. 令人滿意的、受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“強(qiáng)化原則”

C. 那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生

D. 不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“懲罰原則”

E.如果行為之后沒(méi)有任何后果，即既沒(méi)有正性的也沒(méi)有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則”

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

57、 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有( )。

A. 要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為

B. 懲罰原則

C. 要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量

D. 功能性分析

E.干預(yù)行為

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d, e

58、 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有( )。

A. 績(jī)效 B. 成員滿意度

C. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D. 外人的滿意度

E.薪酬

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

59、 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是( )。

A. 溝通

B. 影響

C. 任務(wù)和維護(hù)的職能

D. 決策、沖突

E.氛圍和情緒問(wèn)題

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

60、 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有( )。

A. 能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間

B. 能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息

C. 能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案

D. 能增加決策的可接受性

E.能增加決策過(guò)程的民主性

標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d, e

61、 群體決策的缺點(diǎn)有( )。

A. 要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間

B. 由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)

C. 群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向

D. 對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng)

E.能減少?zèng)Q策的可接受性

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

62、 影響群體決策的因素有( )。

A. 群體多樣化

B. 群體熟悉度

C. 群體規(guī)模和群體決策規(guī)則

D. 參與決策的平等性

E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

63、 人際關(guān)系的發(fā)展階段是( )。

A. 選擇或定向階段 B. 試驗(yàn)和探索階段

C. 加強(qiáng)階段 D. 融和階段

E. 盟約階段

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

64、 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有( )。

A. 自我克制型 B. 自我保護(hù)性

C. 自我暴露型 D. 自我實(shí)現(xiàn)型

E.自我實(shí)踐型

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

65、 亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用( )高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。

A. 工作計(jì)劃類 B. 人際關(guān)系類

C. 信息類 D. 任務(wù)處理類

E.決策類

標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, e

66、 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有( )。

A. 自信心 B. 創(chuàng)造性

C. 內(nèi)驅(qū)力 D. 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)

E.隨機(jī)應(yīng)變的能力

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e

67、 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( )。

A. 費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C. 路徑-目標(biāo)理論 D. 反饋理論

E.參與模型

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, e

68、 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有( )。

A. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性

C. 任務(wù)結(jié)構(gòu) D. 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

E. 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, e

69、 路徑-目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )。

A. 反饋型 B. 指導(dǎo)型

C. 支持型 D. 參與型

E.成就導(dǎo)向型

標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d, e

70、 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有( )。

A. 加速站 B. 輔導(dǎo)

C. 按需培訓(xùn) D. 確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇

E.戰(zhàn)略規(guī)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

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