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2015年社會工作實務中級真題

發表時間:2018/5/11 15:53:48 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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第三題:

近年來,某小區養寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時,也給小區帶來了一些問題:狗的糞便隨處可見;大型犬有時會驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居;狗傷人事件時有發生……部分居民對此非常不滿,常與養狗者發生沖突,社區的鄰里關系受到了影響,盡管居委會通過調節暫時緩解了一些矛盾,但難以從根本上解決問題。

為此,社會工作者與居民代表討論后,提出建立“養狗自律會”的設想。他們在居民區張貼擬成立“養狗自律會”的海報,發放宣傳單,征求居民的意見;邀請居委會、業主委員會、物業公司、居民代表參加座談會,討論解決辦法。兩周后,“養狗自律會”正式成立,推舉了會長、秘書長,明確了監督員、宣傳員等分工。“養狗自律會”通過社區民意調查.形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養狗自律會”配合居委會、物業公司開展社區環境規劃,修建狗便處理設施。一段時間后,不僅養狗擾民問題基本得以解決,鄰里關系得到改善,而且居民參與解決社區問題的意識和能力也得到提高。

問題:

1.在本案例中。社會工作者的做法實現了社區社會工作的哪些目標?

2.結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協商、共同行動和社區自治等不同層次的社區參與中采取的主要做法(將答案對應相應的序號填寫在專用答題卡上)。

【答案】

1.本案例中,社會工作者的做法實現了社區社會工作的以下目標:

(1)促進居民參與,解決社區問題。本案例中,社會工作者在解決養狗擾民問題時,注重社區居民的參與,每一步都由居民商討自行解決,社會工作者只是起到一個組織引導的作用,最終養狗擾民問題基本得到解決。

(2)改善社區關系,提升社區意識。本案例中,社會工作者注重協調居民與居委會、物業公司、業主委員會之間的關系,合理解決相應的問題,同時調解居民與居民之間的關系,促進居民社區意識的提高。

(3)挖掘社區資源,滿足社區需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區里的資源,培養社區骨干,“養狗自律會”即由社區居民骨干組成,同時利用社區居委會、物業公司等社區組織的相關優勢,共同修建相關設施,滿足社區的需求。

2.

(責任編輯:hbz)

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