中級社會工作者考試《綜合能力》真題及答案解析--第一章

1.(2018年第1題)習近平總書記在黨的十九大報告中指出，“中國特色社會主義進入新時代”。李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局。……促進社會組織、專業社會工作、志愿服務健康發展。”這意味著，我國專業社會工作將在新時代獲得更大發展。關于專業社會工作的說法，正確的是( )。

A.經濟增長是專業社會工作發展的目標

B.社會和諧是專業社會工作發展的前提

C.專業社會工作在社會治理中發揮著重要作用

D.專業社會工作的主要職能是維護社會安全

參考答案：C

考點：社會工作的含義

參考解析：李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局。……促進社會組織、專業社會工作、志愿服務健康發展。”說明專業社會工作在社會治理中發揮著重要作用。

2.(2019年第2題)關于社會工作專業發展的說法，正確的是( )。

A.整合社會工作成為社會工作專業方法發展的趨勢

B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發展

C.社會工作目標模式從救助—發展轉變成治療—預防

D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產生

參考答案：A

考點：社會工作的發展

參考解析：在社會工作專業化的進程中，曾經出現將工作領域細分、強調某種專業方法的現象。后來，隨著對社會問題復雜性的認識，社會工作者逐漸認識到，面對復雜問題應該綜合運用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工作的出現。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經成為新的趨勢。

3.(2020年第6題)社會工作者老宋主要負責養老驛站的運營工作。下列老宋的工作中，體現他具備“發展專業能力”的是()

A.評估上門服務過程中存在的風險并合理設計服務

B.與業內其他仰賴機構建立合作關系共享服務資源

C.為高齡獨居老年人提供政策咨詢并協助維護權益

D.總結養老驛站運營的經驗促成養老服務體系建設

參考答案：D

考點：社會工作者的能力要求

參考解析：“發展專業能力”是指，社會工作者不是一般的服務提供者，而是運用專業方法助人并促進社會和諧及社會公平正義的專業力量。除了直接的助人活動外，社會工作者有責任去宣傳社會工作的價值觀，總結服務經驗，促進社會福利事業的發展。同時，要求社會工作者進行嚴格的專業自律、自我評估，這要求社會工作者要具有專業反思和提升自己專業素質的能力。

4.(2020年第61題)社會工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協助社區工作者完成疫情統計數據日報，掌握“線上社區防控工作群”和“線上小區居民群”動態;采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動。上述小安的工作，體現了社會工作者角色的有( )(多選題)

A.政策影響者

B.資源籌措者

C.服務提供者

D.行政管理者

E.關系協調者

參考答案：CD

考點：社會工作者的主要角色

參考解析：社會工作者的主要角色：

(1)政策影響者：社會工作者可以而且應該影響社會政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導者的角色。

(2)資源籌措者：社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡政府部門、企事業單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源。

(3)服務提供者：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供物質幫助和勞務服務，也包括提供心理輔導、意見咨詢和關系支持。

(4)行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應該對該過程進行有效控制，同時必須對與助人相關的諸多資源、信息進行協調、安排和管理，以實現該過程的高效，特別是不要出現傷害服務對象的意外。

(5)關系協調者：社會工作者要面對不同個人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔起協調關系緩解和處理矛盾的任務會工作者希望自己的介入能夠促進矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關系。

本題中社會工作者開展活動、協調掌握主句信息動態，體現了服務提供者、行政管理者的角色。

5.(2021年第1題)《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是( )

A.招聘社會工作專業畢業生到城鄉社區從事一般行政工作

B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題

C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平

D.鼓勵城鄉社區工作者參加社會工作者職業水平考試，提高其社會地位

參考答案：C

考點：我國對社會工作的理解/我國社會工作的發展

參考解析：我國對社會工作的理解有三種：

(1)普通社會工作：人們在工作之外承擔的、不計報酬的思想政治教育性或公益服務性活動;

(2)行政性社會工作：在政府部門或群眾團體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動;

(3)專業社會工作：受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。

選項AC更符合行政性社會工作。

此外，題干的表述是“積極引導社會力量參與基層治理”的重要內容，C選項更符合題意，D選項是提升社會工作專業化的體現，與題意不符。

6.(2021年第61題)社會工作是綜合性的專業服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現社會工作“促進發展”目標的有( )。(多選題)

A.向貧困地區兒童捐贈生活用品

B.為殘障人士提供網絡創業培訓

C.為居家醫學觀察高齡老人提供心理支持

D.促進居民協商解決社區“停車難”問題

E.協助單親媽媽增強平衡工作生活的能力

參考答案：BD

考點：社會工作的目標

參考解析：社會工作對服務對象層面的目標主要包括：

(1)解救危難：危難是個人及家庭的正常生活乃至基本生存面臨困境，面對這種境況，社會工作的基本目標就是尋找資源，扶持他們，提供物質、心理支持，幫助他們走出危難。

(2)緩解困難：社會工作的重要任務之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復正常生活、獲得自我成長。

(3)激發潛能：社會工作的價值觀核心是增強服務對象的內在能力，通過充分挖掘個人潛能，解決個人生活困難、增進個人福祉。

(4)促進發展：社會工作促進個人、群體乃至社會的發展，實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能。

A選項屬于緩解困難，C選項屬于解救危難，E選項屬于激發潛能，BD選項均屬于促進發展。

7.(2021年第62題)關于社會工作基本過程的說法，正確的有( )。(多選題)

A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務過程

B.社會工作是漸進的、持續地促進服務對象改變的過程

C.服務對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

D.社會工作實務必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進

E.社會工作是社會工作者協助服務對象動態調適人與環境關系的過程

參考答案：BCE

考點：社會工作的過程

參考解析：社會工作是社會工作者與服務對象的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作不是通過一次服務就可以解決問題的，它是一個漸進的、不斷促使服務對象改變、逐漸達到目標的過程。

社會工作者的服務過程是雙方互動的過程，就這個互動過程而言，無所謂主次，雙方都要理解對方并作出反應，而且這種互動是持續的、連鎖式的過程。從實際過程的角度來看，社會工作就是這樣一個循環往復的過程：服務對象基于需要的求助行為→社會工作者根據自己對服務對象(求助)行為的理解而采取主動行為→ 服務對象的反應→社會工作者對服務對象反應的反應→服務對象的進一步反應……直至服務結束。應該注意的是，這里雙方的每一個反應都包含了對對方行動的意義、處境的理解，因而這種活動是十分復雜的。

社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程，也是社會工作者動員和鏈接各種資源對服務對象的支持過程，還是社會工作者幫助服務對象調適其與生存環境關系的過程。社會工作的助人活動是在一定的社會環境中進行的，而且這種環境有可能是處于變化之中的。因此，社會工作過程是充滿動態的、雙方和多方合作去達到目標的過程。

8.(2017年第4題)隨著社會發展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要幫助的人群。這體現了社會工作()。

A.服務對象的拓展

B.專業方法的發展

C.目標模式的變化

D.基本理念的變化

參考答案：A

考點：社會工作領域的擴展

參考解析：社會工作領域的擴展主要體現在從困難人群到有需要人群、從關注社會問題到關注社會和諧發展。題干題目中提到的社會工作還開始關注有需要的群體，面對有需要的群體是對原來社會工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對人們的正常生活和發展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會生活，也包括其職業活動)中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當的發展需要而未能滿足，都可以成為社會工作的服務對象，社會工作也有責任為其提供服務。

9.(2018年第62題)小趙是某中學“成長天空”項目的社會工作者，他的主要工作是對有偏差行為的學生進行家訪和個案輔導，舉辦親子關系溝通小組以及對教師開展“優勢視角”的培訓。上述小趙的服務，涉及的社會工作服務領域有( )。(多選題)

A.社區社會工作

B.矯正社會工作

C.家庭社會工作

D.學校社會工作

E.青少年社會工作

參考答案：CDE

考點：社會工作的服務領域

參考解析：從社會工作的服務對象來看，兒童及青少年社會工作是為了促進其健康成長;矯正社會工作的對象是罪犯、有犯罪危險的違法人員、吸毒人員;家庭社會工作的對象是家庭整體;學校社會工作的服務對象是學生;社區社會工作的服務對象是社區。題目中社會工作者的服務面向學生、親子及青少年，因此CDE選項當選。

10.(2019年第61題)社會工作是改善民生、創新社會治理、促進和諧社會建設的重要手段，社會工作發展的基本原則包括：堅持中國共產黨的領導、堅持社會主義核心價值觀的引領與( )。(多選題)

A.堅持“三社聯動”的合作機制

B.堅持以人民為中心的理念

C.堅持政府購買服務的機制創新

D.堅持注重社會建設

E.堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑

參考答案：BE

考點：我國社會工作發展的基本原則

參考解析：我國社會工作發展的基本原則：堅持中國共產黨的領導;堅持社會主義核心價值觀的引領;堅持以人民為中心的理念;堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑。

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（責任編輯：中大編輯）

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