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細(xì)目

要點(diǎn)

一、藥學(xué)服務(wù)與咨詢

（一）藥學(xué)服務(wù)的基本要求

1.藥學(xué)服務(wù)的目標(biāo)與基本要素

（1）藥學(xué)服務(wù)的目標(biāo)
（2）藥學(xué)服務(wù)的基本要素

2.從事藥學(xué)服務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）溝通的意義和技巧
（2）藥歷的作用、主要內(nèi)容和格式
（3）藥學(xué)服務(wù)中的投訴與應(yīng)對(duì)

（二）藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)涵

1.藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)容

（1）藥學(xué)服務(wù)的主要實(shí)施內(nèi)容
（2）藥學(xué)服務(wù)的具體工作

2.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象

藥學(xué)服務(wù)的重要人群

3.藥學(xué)服務(wù)的效果

（1）治療學(xué)效果
（2）安全性效果
（3）經(jīng)濟(jì)學(xué)效果

（三）用藥咨詢

1.患者用藥咨詢

（1）咨詢環(huán)境與方式
（2）承接咨詢的內(nèi)容
（3）特殊情況下的提示及需要特別關(guān)注的問題

2.醫(yī)師用藥咨詢

咨詢的內(nèi)容

3.護(hù)士用藥咨詢

咨詢的內(nèi)容

4.公眾用藥咨詢

咨詢的內(nèi)容

二、處方調(diào)劑

（一）處方性質(zhì)、分類與書寫

1.處方的性質(zhì)與分類

（1）處方的性質(zhì)
（2）處方的分類

2.處方的書寫

（1）處方書寫的要求
（2）處方常見外文的縮寫
（3）處方中容易混淆的中文藥名

（二）處方審核

1.處方的形式審查

（1）審核資質(zhì)
（2）審核內(nèi)容

2.用藥適宜性的審核

（1）處方用藥與臨床診斷的相符性
（2）劑量、用法的正確性
（3）選用劑型與給藥途徑的合理性
（4）是否有重復(fù)用藥現(xiàn)象
（5）對(duì)規(guī)定必須做皮試的藥物，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌

3.藥物相互作用與配伍禁忌

（1）藥物相互作用對(duì)臨床藥效學(xué)的影響
（2）藥物相互作用對(duì)臨床藥動(dòng)學(xué)的影響
（3）藥物的體外配伍禁忌
（4）化學(xué)藥與中成藥的聯(lián)合應(yīng)用

（三）處方調(diào)配、核查與發(fā)藥

1.處方調(diào)配

（1）四查十對(duì)的內(nèi)容
（2）處方調(diào)配注意事項(xiàng)
（3）特殊調(diào)劑

2.核查與發(fā)藥

（1）核查的項(xiàng)目
（2）發(fā)藥注意事項(xiàng)

3.新技術(shù)在藥品調(diào)配中的應(yīng)用

（1）單劑量配方系統(tǒng)
（2）藥品編碼

（四）用藥指導(dǎo)

1.依從性

（1）患者缺乏依從性產(chǎn)生的后果
（2）提高依從性的方法

2.藥品的正確使用方法

（1）部分藥品服用的適宜時(shí)間
（2）劑型的正確使用（滴丸、泡騰片、舌下片、咀嚼片、軟膏劑、含漱劑、滴眼制、眼膏劑、滴耳劑、滴鼻劑、鼻用噴霧劑、栓劑、透皮貼劑、膜劑、氣霧劑、緩控釋制劑）

3.服用藥品的特殊提示

（1）服后宜多飲水的口服藥物
（2）飲食及吸煙對(duì)藥品療效的影響