《藥學綜合知識與技能》輔導筆記：第二章（12）

知識點4處方調配差錯的防范

(一)處方差錯的表現
處方差錯的內容包括：①藥品名稱出現差錯；②藥品調劑或劑量差錯；③藥品與其適應證不符；④劑型或給藥途徑差錯；⑤給藥時間差錯；⑥療程差錯；⑦藥物配伍有禁忌；⑧藥品標識差錯如貼錯瓶簽、錯寫藥袋及其他。

(二)出現差錯的原因
引起處方差錯的因素有：①調配工作時精神不集中或業務不熟練；②選擇藥品錯誤；③處方辨認不清；④縮寫不規范；⑤藥品名稱相似；⑥藥品外觀相似；⑦分裝；⑧稀釋；⑨標簽；⑩其他。

（三)差錯的防范和處理
1.在調配處方過程中嚴格遵守有關法律、法規以及醫療單位有關醫療行為的各項規定
2.嚴格執行有關處方調配各項管理及工作制度，熟知工作程序及工作職責
3.建立“差錯、行為過失或事故”登記(時間、地點、差錯或事故內容與性質、原因、后果、處理結果及責任人等)，對差錯及時處理，嚴重者及時報告。
4.建立首問負責制。無論所發生的差錯是否與己有關，第一個接到患者詢問、投訴的藥師必須負責接待患者或其家屬，就有關問題進行耐心細致的解答，并立即處理或向上級藥師報告
5.為減少和預防差錯的發生，需遵守下列規則。

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