1.高度重視培訓規劃的制度
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,首先必須從根本上重視培訓規劃,不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。只有從思想上重視培訓規劃,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制訂出有效有用的培訓規劃。
2.培訓開發規劃應落實到部門
企業員工培訓開發規劃制訂和實施的關鍵是,落實到具體的負責部門、崗位和人員。企業培訓規劃工作的責任部門和主管人員一定要有相當的工作經驗和工作熱情,有能力讓公司高層批準培訓規劃和培訓預算,善于協調與其他職能部門的關系,以確保培訓規劃的實施。一般來說,企業培訓規劃負責人應當達到以下要求:
(1)了解企業的發展歷程和發展戰略,熟悉自身企業的文化。
(2)對培訓行業有相當的了解,熟悉大量的培訓機構和培訓講師。
(3)掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況。
(4)能夠進行培訓預算管理和培訓實施管理。
(5)掌握培訓評估的主要方法和手段。
3.清晰界定培訓開發的目標和內容
培訓目標要明確,培訓內容一定要符合實際需要。通常,企業培訓的具體內容主要包括:
(1)培訓目的、目標及要求。
(2)培訓時間、地點、培訓對象、講師以及培訓負責人。
(3)培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬等。
(4)培訓內容:銷售技巧、產品知識、營銷策略等。
(5)培訓評估方式和指標:學員的評估方式有口試、筆試、實地模擬、培訓后工作表現等;培訓師的評估方式有觀察、測試,或通過學員表現來評估;培訓主管的評估指標有培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現等。
(6)獎懲措施:對參加培訓表現優秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他方式的獎勵,對培訓不合格的員工進行必要處理。
4.重視培訓方法的選擇
不同的培訓方法有不同的側重點,因此必須根據培訓對象的不同,選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外,還要考慮企業的客觀條件。
5.重視培訓學員的選擇
除普遍輪訓之外,參加培訓的學員必須經過適當的挑選。首先,應培訓企業急需的人才,與企業的發展相一致;其次,應選擇有發展潛力,即可塑性強的學員,這樣培訓起來事半功倍。
6.重視培訓師的選擇
選擇培訓師對于培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明,聘請各級管理人員作為培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心員工,與他們共同工作,幫助他們進步,從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職培訓師
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