12.一次到某村落實(shí)扶貧工作途中，你發(fā)現(xiàn)路邊有二位村民情緒十分激動(dòng)，不知什么原因正在拉扯，你怎么辦？

答、在工作中難免會(huì)遇到這樣的情況,如果我遇到這樣的情況,首先,我會(huì)保持冷靜,不急不躁,以平和的心態(tài)去處理好這件事

第一、我會(huì)堅(jiān)持感情中立的原則,冷靜聽(tīng)取他們爭(zhēng)論的原因并冷靜思考,對(duì)的支持,錯(cuò)的指出原因,勸說(shuō)化解他們的矛盾；

第二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)的原則,在工作中 ,凡是有利...爭(zhēng)取化解他們的矛盾；

作為一名基層工作者,要在今后的工作中牢記團(tuán)結(jié)就是力量 ,團(tuán)結(jié)就是生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)就是勝利的觀點(diǎn),把群眾利益放在首位,做一名組織放心。

13.領(lǐng)導(dǎo)安排你到一個(gè)少數(shù)民族村工作，你工作熱情，但你發(fā)現(xiàn)村干部們不怎么理睬你．對(duì)此，你怎么想？又怎么處理？

答：如果我工作熱情,但村干部去對(duì)我不理睬,我難免會(huì)感到一使委屈,但是一個(gè)人的工作不可能會(huì)一帆風(fēng)順,遇到問(wèn)題不怕,關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它。

首先，我會(huì)保持冷靜,不急不躁,以平和的心態(tài)去處理這件事；其次，冷靜之后,我會(huì)認(rèn)真反思分析查找原因.看是否是自己不了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣還是由于自己工作方式方法不妥引起當(dāng)?shù)馗刹康恼`解；再次，溝通；最后，總結(jié)。

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