二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括( )。

A.預(yù)測變化 B.服務(wù)意識(shí)

C.尋求支持 D.認(rèn)知深度

E.驅(qū)力水平

62.與異質(zhì)性團(tuán)體相比，同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢是( )。

A.成員之間易于相處 B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高 D.成員之間易于分享信息

E.決策時(shí)能夠提出更多有效的建議

63.團(tuán)體溝通的作用主要包括( )。

A.控制行為 B.過濾

C.表達(dá)情感 D.激勵(lì)

E.編碼信息

64.關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是( )。

A.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的忠誠度

B.工作滿意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會(huì)影響其工作滿意度

E.工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價(jià)

65.關(guān)于組織承諾的說法，正確的是( )。

A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內(nèi)心傾向

B.繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

c.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

E.組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效

66.關(guān)丁新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的是( )。

A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作

B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高

C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)

D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢

E.業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心

67.關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的說法，正確的是( )。

A.創(chuàng)建了最早的工作績效評價(jià)體系 ’

B.設(shè)計(jì)了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

C.提出了人力資本理論

D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

E.導(dǎo)致“以人為導(dǎo)向”的管理思想出現(xiàn)

68.作為一種工作分析方法，主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.成本低 B.操作簡單

C.客觀性強(qiáng) D.結(jié)構(gòu)化程度高

E.可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

69.關(guān)于平衡計(jì)分卡的說法，正確的是( )。

A.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用解決了過度強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)的問題

B.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的過程中，無需高層管理者的參與

C.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用保證了評估體系對企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平餐計(jì)分卡的實(shí)施成本較低

E.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

70.內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.招聘費(fèi)用低 8.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短 D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性

E.不會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體

（責(zé)任編輯：xy）

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